管理案例：都是旅游惹的祸.doc

管理案例:都是旅游惹的祸
管理案例:都是旅游惹的祸
人力资源经理孙霞一点都没有马上要过五一长假的开心。事情缘于总经理授意她取消五一节的公司员工出游计划。“公司成立3年来,效益一直不错。五一和十一长假,公司都会安排员工的旅游计划。但去年底以来,由于公司销售业绩下滑,老板大幅缩减了奖金和红包,结果员工怨声载道。特别是五一节将临,由于迟迟看不到公司有所安排,消极情绪、怠工现象时有发生。”孙霞对此感到非常无奈,她既无法说服老板继续掏钱维持员工的旅游福利,又对员工的怨气束手无策。 1970年美国面临经济衰退,惠普公司的订单无法满足公司的产能,这种情况下一般的做法是立刻裁撤员工。但惠普公司创办人之一的大卫·普克并没有这样做,而是与员工沟通协商,采取将每两周工作十天的方式减少为九天,并且将多余的人力转派至其它仍在成长的部门。为帮助公司度过难关,员工上上下下志愿减薪10%。六个月之后,订单恢复正常的水准,这时大家又调回正常的工作天数。显然,本案例的情况与HP公司形成了鲜明对照。深圳市思捷达企业管理咨询公司高级顾问杨蕾认为,造成以上两难局面的原因主要有以下几点: 13>. 企业没有建立将经营业绩和员工收入挂钩的机制。员工收入中哪些是可变收入,是与公司业绩有关的;哪些是固定收入,与公司业绩无关的,都不明确,造成本来用于奖励优良业绩的奖金和红包(激励性报酬)变成了不得不给的固定报酬。 2. 薪酬支付的随意性太强,薪酬福利制度不完善,业绩好就发,业绩不好就不发,全凭老板一句话,让员工感觉老板不重视他们。 3. 人力资源部缺乏专业的建议,老板说什么就做什么,执行老板的决定前也没有与员工进行细致的沟通,致使工作处于被动局面。基于上述分析,孙霞可以从三个方面入手,解决目前面临的困境: 1. 人力资源可借助
“五一”长假精心策划、组织有意义、花钱不多的活动,让员工感到虽然公司遇到了暂时的困难,但人力资源部和公司一直努力想改变现状。 2. 由人力资源部组织一次由公司骨干员工参加的沟通会,让高管人员说明公司目前经营状况和公司正在采取的措施,传递经营压力。并就目前员工中出现的问题向骨干员工寻求解决的办法,并请骨干员工从正面的角度影响其他员工。在度过目前的危机与困境之后,孙霞应着手组织重构企业的薪酬福利、绩效管理体系,可从以下几个方面入