“灯具终身维修服务”.doc

“灯具终身维修服务”
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个人收集整理 勿做商业用途
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“灯具终身维修服务”
东方灯饰广场为解决消费者反映强烈的“灯具维修难"问题，进一步打造市场服务品牌,于2006年独家创新推出的第一张灯具“服务王牌".
　　在具体实施中,东方灯饰广场组织具有丰富水电专业知识和施工经验的员工成立了灯具维修中心，同时制订相应的标准化、规范化的服务流程和服务规范。消费者如有维修服务需要，只需一个电话，灯具维修中心将及时派人登门查看，根据具体情况制订维修方案,安排具有丰富水电经验的管理技术人员组织实施维修。消费者只需付材料费就行了。
　　　“灯具终身维修服务”的服务范围非常广泛，具体来讲，小到灯泡更换、灯具安装、开关更换、水电改造，大到居室光环境设计都在其服务范围之内。可以说,只要是与灯具电工的维修业务将无所不包.
　　　截止目前，灯具维修服务中心已经完成了上千家维修业务.“灯具终身维修服务”以其专业规范、细致周到、实实在在的服务，使消费者选得放心、修得称心、住得舒心，轻松告别了“维修无门”的烦恼，为消费者幸福安居提供了更多保障。
　　“一次牵手，终身服务”，愿我们的不懈努力使您的生活更加舒适、美满！
搞家庭装修要去建材市场选购各种材料，虽多次往返，但由于自己专业知识的不足或具体应用过程中细节有误，费时费力费神的同时，还时常引发出质量、价格、工期、,当东方灯饰对驻场的数百家商户从商品质量、导购服务、售后服务等方面都进行严格规范管理,强调把“将服务进行到底”的理念落实到商城管理的每一个细节当中。在此基础上，还常设了“消费者投诉调解中心"专门处理消费者遇到的麻烦。　　“把每位消费者遇到的问题当作自己的事办"是投诉调解中心的工作宗旨，“让消费满意，替消费者着想”使这里成为家装消费者值得信赖的地方。
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