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xx科技企业通讯系统解决方案
全能通企业通讯系统--信息共享的统一流程,全员服务的解决方案,高效低耗的通讯平台今天,人类社会迈向了信息经济时代,离开了畅通的信息渠道,企业难以为继。现代经济环境中,企业竞争愈演愈烈,已表现为不分时间与空间,在物质与思想两个层面的多层次全方位的竞争。这种条件下,信息、资金、人才成为企业不可或缺的竞争要素,全员服务在企业核心能力的内涵上得到了延伸,服务变成为企业永恒的主题。信息共享与全员服务,构成了当今企业发展的核心理念,它没有停留在概念阶段上,而是深深地植入我们的产品之中。华泰贝通公司推出的一套将数据与电话通信融为一体的功能强大的全能通企业通讯系统,提供通信与服务一体化的解决方案,不仅包含了电话交换机、VOIP网关、自动话务台、语音信箱等功能,而且集成了电子邮件、语音与信息同步、客户资料管理等服务。它规范了企业信息流程,简化了运营维护,提供了企业全员服务的管理平台,为您的企业在信息时代腾飞提供了有效支撑。
功能强大的电话系统
◇遇忙或无人应答处理--如果被呼叫的分机或分机组正忙或无人应答,系统可将电话转至语音信箱、其它分机或自动话务台。
◇自动/人工转接--外线和分机可以对来电进行智能化的自动转接,如转接到分机、外线或语音信箱,也可以将来电进行人工转接。
◇一址多寻--根据预先设定的时间或来电范围,在分机无人应答时系统可以帮助来电人寻分机机主,而寻找对象多达4个目标电话(可以是分机或外线电话),保证您与客户的通信联系。
◇无址电话--物理分机方便的登录与撤消方法和物理端口非硬性对应机制以及IP分机的数据网组网方式为无址化办公提供了最大的方便,您从此不必再为办公地点的变动而烦恼。
◇两网并用--内部电话系统可以使用普通的模拟网,也可以使用LAN或WAN,而且可以两网同时存在;话机可以是普通模拟话机,也可以是IP话机或PC;提供数字和模拟中继。
◇虚拟分机--虚拟分机为合理灵活地配置通信资源,增加系统的外延功能提供了卓越的工具,从此您不必再为通信资源紧张等问题而头痛。
◇IP分机--。IP分机具有与模拟分机相同的功能。
◇部门电话和电话排队--智能化的自动话务分配可以大大提高办公效率,按各个部门的不同业务来管理电话,使企业的业务联系更加专业和有序,队列等待功能使您不必再为客户电话打不进来而烦恼而队列中客户可以听到友好的语音提示和等待音乐。
◇工作时间--可设置工作日和工作时间,系统和分机可以根据不同的时间对电话进行智能化处理。对工作时间的设置精确到分钟,满足更高的管理需求。
◇电话会议--系统内置六方电话会议功能,并且可以同时进行三个电话会议;而内嵌的广播功能,使您可以通过内线或外线电话向全体职员通告您的最新决定。
◇语音信箱--不同凡响的语音信箱不仅仅是别人给您留言的信箱,还是您向别人传递信息的信箱,它还会向来电人播放您友好的问候语并告知来电人您的姓名,您更可以在任何角落听取您信箱中的留言并通过它来拨打电话。
◇消息通知--系统的留言通知功能可以让您随时随地了解您信箱的留言情况,本系统与Exchange集成后,您还可以随时了解您所有电子邮件的到达情况。
◇提醒电话--提醒您重要的会议、需要处理的事务或拨打的电话。