信用管理制度.doc

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XX教场坪集团玉岭煤业XX
信用管理制度
XX教场坪集团玉岭煤业XX
二零一六年一月二十日
目   录
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法律法规学习制度3
信用体系建设工作方案3
信用管理机构、人员岗位责任制度5
法人授权委托书管理制度10
合同签订前评审制度11
合同签订、履约、变更和解除制度14
客户授信与年审评价制度22
客户信用档案建立与管理制度23
应收账款与商账追收管理制度24
失信XX行为责任追究制度25
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法律法规学习制度
 1、定期组织进行合同法律法规的系统、详细学习，制订学习的内容、时间安排计划表，组织人员学录。 
2、董事长、矿长、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员及专（兼）职信用管理员必须经过合同法规的系统培训和考核。 
3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用工作负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中遇到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织案例分析会等，并做好书面记录。
信用体系建设工作方案
一、信用建设的指导思想 
按照市场经济体制要求,开展信用建设活动，建立良好的信用制度和诚实、守信的约束机制，提高企业信用管理水平，增强企业防御市场风险和参与市场竞争的能力，为创造诚实、守信的社会氛围和构建和谐社会作出努力。 
二、开展企业信用建设的主要内容 
1、依法经营，诚实守信，自觉维护煤炭市场正常秩序，为用户提供优质产品。 
2、遵守《安全生产法》、《煤炭法》和《合同法》，认真执行XX省煤炭生产行业行为规范，依法开展煤炭生产、销售经营活动。
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3、做到文明经营，注重环境保护，抓好安全生产，自觉维护国家和人民生命财产安全。 
4、加强质量管理，做到不掺假、不以次充好、不哄抬物价，价格浮动予以事先公布，并设定合理的过渡期。 
5、处理好煤矿的债权、债务，依法追讨煤炭销售拖欠款和计划调拨煤炭款项等各种债权；及时支付员工工资，及时偿还拖欠的材料款及其他债务，在社会经济活动中树立良好的企业形象。 
6、严格用工制度，关心职工生活，加强职业培训教育，提高全员文化素质和业务素质。如期发放职工工资，为员工办妥医疗、养老等各种保险，做好企业稳定工作，确保社会稳定。 
7、依法纳税,自觉维护国家利益。
三、开展企业诚信建设的方法 
1、宣传发动，引导员工投入企业信用建设活动中来。通过各种会议、讲座和培训，在企业中广泛宣传依法经营、诚实守信，增强企业全体员工的诚信意识，提高守信和维护自身合法权益的能力。 
2、建章建制，加强企业信用管理，建立和完善一整套从用工管理、施工管理、质量管理、预决算管理、安全生产、职工教育等制度，在企业内部建立信用管理体制，增强企业守信自觉性。 
3、建立企业内部征信机制，收集整理好企业日常发生的涉及企业各个方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及时反映和宣传企业，提高企业在社会中的形象和影响。 
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