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后勤工作论文：校园后勤工作论述

作者：徐建涛 单位：江苏宿迁学院后勤处
新时期高校后勤工作存在的问题
近年来的高校后勤工作取得的成绩是不可小觑的，但是后勤工作中存在的一些问题也不容忽视，主要表现为以下几个方面：高校工作力度不够。按照《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》中的后勤社会化改革工作进程，目前的状况远远未能完成相应的任务。其中改革的第一步要求高校后勤服务经营人员资源及运行都要从学校行政管理体系中脱离出来，组建自主经营、自负盈亏的市场化主体，部分高校在发展中探索了后勤集团脱离高校的工作模式，但是有一些学校还没完成相关工作。而改革的第二步要在较大范围内组建跨学校的后勤服务集团，目前实现这一任务的地区更少。这里面的原因与高校自身的工作支持力度不无关联。后勤实体产权不清。高校发展中进行了将后勤部门从学校行政体系中剥离出去的探索。从表面上看，有些高校完成了后勤系统的剥离，但实际上只是在后勤处边上再挂上个企业集团的牌子，没有进行真正意义上的产权改革，管理体制、人事分配制度基本上没有变化。后勤企业也无法按现代企业制度运行，也不是真正按市场化方式运作，无法实现自主经营、自负盈亏。这就使得高校后勤社会化改革出现了产权难以界定的“模糊产权”状况出现。后勤服务质量不高。高校后勤社会化改革中也带来了服务上的一些问题。一些高校后勤工作还不能坚持“以人为本”，也没能实现“科学发展”。一些高校后勤社会化改革后，相关的劳动、人事管理制度不能及时完善，难以有效激发员工工作的积极性，也影响了后勤服务质量的提高。一些高校后勤社会化探索中，学校对相关事项的补贴渐渐减少，部分服务机构也开始考虑节约成本，减少服务员人数，也就影响了服务质量。另外，后勤员工在学历上、进修培训、业务能力提升上得不到重视，在加上自身素质的问题，服务质量难以提高。
新时期高校后勤工作的优化措施
1．增强服务意识做好服务工作，是后勤部门发展的中心任务。后勤在为学校做好服务保障的同时，自然也会赢得自身的发展。高校后勤无论怎样社会化，其“根”永远在学校。高校后勤要在服务内容上下功夫，在服务的效应上动脑筋，通过服务内容的“与时俱进”，满足新形势下高等教育对后勤服务工作的需要。高校后勤服务机构可以开展“优质文明服务月”、“创建优质文明服务先进单位、先进班组和先进个人”等活动，提高后勤服务质量，提升后勤优质服务的整体形象。2．提高员工素质高校后勤部门要通过改革，着力提高员工的素质，确保后勤成为高校服务育人的第二课堂，增强企业的活力和战斗力。提高员工素质就是要加强素质教育，培养员工大局意识，确立全心全意的服务思想。组织员工参与培训、学习，让员工接受企业文化，实施文化塑造工程，增强后勤企业员工的凝聚力、创造力和战斗力。3．完善制度建设将高校后勤部门纳入市场体系，首先要把原来属于事业型的高校后勤经济实体，转制为按现代企业制度运行的企业法人。后勤企业化，首先必须清产核资，明确产权。把一部分资产划给后勤实体，并按照现代企业制度的原则，划分资产的所有权、管理权、经营权，明确权责利。新型的后勤管理体制框架构成后，维系和支撑它的配套制度如劳动人事制度、财务制度和分配制度的改革，也至关重要