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微笑在我心演讲稿
演讲稿尊敬的各位评委、领导、同事们：大家XX好！ 今天我演讲的主题是“微笑在我心中”俗话说： “人之相知，
贵在知心”，是说在人与人的交往中，心灵的沟通与理解是 最为珍贵的，而我们****公司的服务理念是“从心开始，尽 善尽美”，同样强调的都是一个“心”字，想来，二者是有 异曲同工之妙今年是我进入 ****公司的第六个年头，当我被 ****公司聘用的那天起，我就产生了一种信念：我将与公司 共成长面对竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境，我们 必须要考虑怎样的服务才能让游客满意呢？这就是微笑， 微
笑可以使我们获得友谊，它可以消除人际间的误会， 可以“化 干戈为玉帛”你会微笑不是服务，但当你把这微笑送给游客 的时候，就产生了服务微笑并不那么简单，谁知道微笑的背 后会隐藏着多少辛酸和苦辣；微笑的背后意味着多少真诚和 亲情真心为游客考虑， 这样发出的微笑才是最美丽的大家知 道吗？微笑造就了百年沃尔顿，在沃尔顿家族中，每天最重 要的事情便是询问营业员： “今天你对顾客微笑了吗？ ”一
个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离， 同时也赢得了用户的尊重“微笑是一种风度，是一种温馨， 是一种责任，是一种承诺，是一种心灵的咼境界，是对企业 的责任心！ ”唯有真诚的微笑，才能“用心”服务我们知道， 人生并非坦途，我们也会有伤心，也会面对挫折，我们并不
能时时刻刻保持好的心情但是不管是为了自己， 为了我们的
朋友，还是为了我们工作，我们都要学会控制自己的情绪， 保持良好的心态，保持微笑，用微笑来回报生活，回报关心 我们的朋友地球上惟有微笑才会构造美的和平， 他人的微笑
导致理解，自我的微笑则是心灵的净化剂，忘记微笑是一种 严重的生命疾患一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金 钱，但一定不会有内心的宁静和真正的幸福我们往往因成功 而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我们千万不要将微 笑遗忘，惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香，超越悲 欢让我们从一个最简单的微笑开始，在每一个工作日，面对 着第一名进山游客；在每一个清晨，向着天边第一缕阳光； 在每一个春天，面对着地上第一株新草；在每一个起点，遥 望着也许还看不到的地平线让微笑成为 **最美丽的风景！微
笑服务，从心开始在逆境中，微笑是最好的医药在顺境中， 微笑是最好的嘉奖微笑像一杯热茶， 滋润患者干枯的心田请
看！当您走进医院时门诊的护士会微笑的对您说： “您好！
请问有什么需要帮忙的吗？” 您是否还会觉的陌生呢？当您
入院治疗时，病房的护士给您一个安慰的笑，让您消除对疾 病的恐惧；查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻 轻地问候，静静地聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一 个问题；做治疗时，她们会以微笑鼓励你，让您在笑的带引 下走出痛苦；当你康复出院时，护士们微笑着送您，并祝您
今后健康长寿您是否还会觉的医院是一个可怕的地方， 是一
个人人都不敢来的地方？病人住院， 本身在心理上就承受了
一定的压力，为了更好的护理病人，达到理想的护理目的， 微笑服务在我们的工作中显得尤为重要， 因为它体现的是把
病
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