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中国优秀硕士学位论文全文数据库 2011年 第S1期 经济与管理科学辑
Chinese Master's Theses Full-text Database 2011, Economics and Management Sciences J152-238-1
CQ 公司中层管理人员的激励问题研究

朱梅
学位授予单位: 西北大学; 学科专业: 工商管理

摘 要

随着信息化时代的到来,众多企业不断涌现。其中中层管理人员是一个企业的基础和核心,其竞争力的大
小、效率的高低关系着企业的总体发展。他们一旦流失,企业很难找到替代者,即使能够找到,也要付出较大
的招聘成本和培训费用。综上所述,考虑到中层管理人员的重要作用,企业应当格外重视对他们的激励。
本文通过对激励理论的探讨,采用以问卷调查为主的多种调查方式对 CQ 公司中层管理人员开展了满
意度调查,在分析有效问卷的基础上,发现 CQ 公司中层管理人员的原有激励体系主要存在三方面问题:薪酬
激励效果差;反馈机制落后,评价不公以及贫乏的精神激励。由于上述原因导致近几年来 CQ 公司中层管理人
员流失,工作效率低下以及与基层和高层出现了不同程度的沟通问题。针对这些具体的问题,应用当代激励理
论及管理学理论,从学科交叉的角度重新塑建全方位的中层管理人员激励体系:其一是基于薪酬、绩效建立物
质激励体系;其二是从目标激励、工作激励、参与激励、荣誉激励、培训激励五个方面构建精神激励体系;
最后是建立良好的企业文化。
虽然目前关于企业员工激励的研究比较多,但是专门针对中层管理人员的激励体系还有待于更加细致
的研究。中层管理人员是一个企业发展的中坚力量他们工作效率的高低直接会影响整个企业运转的效率。
通过深入 CQ 企业的内部,大量走访中层管理人员,发现了中层管理人员这部分群体的整体需求特点,针对其
需求特点进行激励体系的设计,是有的放矢的。另外,文中所提到的新的激励措并不是将几个激励措施进行简
单地叠加,而是各个激励政策相互影响,相互良性作用,它不仅仅是要改变中层管理人员的环境、收入、分配
方式以及绩效考核体系,更重要的是通过系统的激励机制理论引入,将先进的人力资源管理理论和企业管理
理论与企业实践相结合,改变原有的相对不科学的经验管理模式,这一点对于CQ公司未来的发展有着重要的
意义。同时,本论文的研究成果也可以为同等规模国有企业以及其他性质企业的中层管理人员及其他工作人
员的激励问题提供研究思路和可供参考的样板。

关键词：中层管理人员;;激励机制;;国有企业

中图分类号：

Abstract