网络营销考试复习题及答案.doc

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一、 填空题
，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为〔根本信息型〕> 〔多媒体广告型 〕> 〔电子商务型〕。
〔互联网〕为主要手段进展的、为到达〔一定营销目标〕的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成局部，是建立在互联网根底之上，借助于〔互联网特性〕来实现一定营销目标的一种营销手段。
，网络营销可以分为〔企业网上宣传〕、〔网上市场调查〕、〔网上分销联系〕、〔网上直接销售〕和网上营销集成等内容。
，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有〔交换链接〕、〔病毒性营销〕、〔网络广告〕、〔信息发布〕、〔许可E－mail营销〕和〔邮件列表〕、个性化营销、会员制营销等等。
〔免费发布供求信息〕、〔网上拍卖〕、〔参加专业经贸信息网〕和行业信息网。
，从环境构成上来讲，它由〔提供资源〕、〔全面影响力〕、〔动态变化〕、〔多因素互相作用〕和反响机制五个方面的要素。
7．网络营销的根本步骤是〔明确主体〕、〔顾客定位〕、〔交易〕、〔媒介〕、〔回应〕和商业履行。
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，它具有〔信息发布与沟通〕、〔电子单据的传输〕、〔网上支付与结算〕和〔货物配送〕及完善网上售后效劳几大功能。
〔人工〕注册和〔软件自动〕注册两种方式。
：向未主动请求的用户发送的〔电子邮件广告〕、〔刊物或其他资料〕；没有明确的〔退信方法〕、〔发信人〕、〔回信地址〕等的邮件；利用中安策略或效劳条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。
11．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用 虚拟过程消灭库存。
12．网络市场调研是指企业利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境所做的调查研究工作。
13．网络营销环境是指建筑在网络营销环境之中的企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它以网络技术为根底、为企业传播营销信息提供了崭新的媒体与沟通环境。
14．网络渠道提供了 双向的 的信息传播模式，方便了生产者与消费者的信息沟通。
15．企业既可以通过网络渠道开展商务活动，也可以对用户进展技术培训和 售后效劳。
16．网络公共关系的方式主要有：站点宣传、 网上新闻发布 、赞助栏目、参加或主持网上的会议、发送电子推销信、在网络论坛或新闻组发送信息传单等。
17．网络公共关系的特点是主体的主动性增强、客体的权威性得到强化 、效能提高。
18．网络营销的根本步骤是明确主体、顾客定位、交易、媒介、回应和商业履行。
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