商务谈判实训总结.doc

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商务谈判实训总结
商务谈判实训总结范文 1 商务谈判是在经济活动中， 谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必 不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一 项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并 最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行 模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略， 同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。
在本周实训的第一天，侯老师教我们学习谈判中的礼仪， 比如我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。让我们从中受益 匪浅，每一个细节都可以延伸应用到我们以后的工作生活中。 在实训的第二天，我们的任务是按小组完成方案撰写和开局 与签约的模拟。其中，方案撰写，分为买方和卖方的角色完 成，具体小组内部分工。我们小组有 6 人，林丹娜、吕珺婧 和我 3 人完成买方方案，杨明明、李怡敏和郑煌佳 3 人完成 卖方方案。在上午时段我们完成了纸质稿的内容并交到学习 委员那里，下午的时候 6 人一同前往图书馆完成了谈判情景 模拟拍摄。
在实训的第三天，班级的团支书下达了双数同学的任务。 首先我被分配到组建公司的任务，我们的小组成员有王茂、 刘挺、楼姗姗、 颜青云、杨明明、 娄华锋。 作为小组长的我， 在第一时间联系了各个小组成员，并在讨论组里分配好任务，
杨明明负责我们公司的产品介绍，要求图文并茂， （ 我们公
司主营景宁惠明茶， 龙泉贡茶， 遂昌太虚妙露茶， 松阳银猴， 等等） ，她上网负责搜索这些茶叶的资料，并配上对应的图 片。刘挺负责我们公司最重要的经营产品：景宁惠明茶 （ 这
个产品是我们要与美国某公司关于购销茶叶谈判的茶叶 ） ，
是我们公司的招牌。也要求图文并茂，一定要详细一些，图 片要好看一些。颜青云负责我们公司产品主要经营的方向。 楼姗姗负责我们公司的介绍。娄华锋负责做我们公司产品的 资信程度。分配好小组成员的各项任务后，我负责整理和修 改他们所发给我的内容，然后组建好公司发给林丹娜。当天 我们高效的完成了林丹娜分配给我们的任务。
在实训的第四天， 我收到任务到团支书寝室与英语 1118 班的美方代表磋商，当时达成了协议。之后我又负责书写了 谈判人员的姓名。晚上的时候准备收集各项有利于我们周五 谈判的资料。
实训的第五天，我们早早的起床，穿上了职业装，前往 会议室进一步布置谈判的场景。在今天的谈判过程中，我们 遇到了很多问题，也发现了很多自己的不足，同时也暴露了 很多自己的缺陷。唯一值得欣慰的是我们稀里糊涂以一个高 价卖给了对方，最后对方也稀里糊涂的以 CIF 28USD/50g 接 受了报价。
反思 在此次模拟谈判中，整个谈判效果欠佳，但是却锻炼了
我们的谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的力，同 时也存在很多反思的地方。我认为我们可以从以下方面进行 改进：
(1) 谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着 谈判的进度和达成一致的成功率。
(2) 谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑，不要 陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转 换思路，扭转谈判形势。
(3) 学会控制谈判氛围， 一张一弛