优秀客服个人简历范文.doc

优秀客服个人简历范文.doc第1页 /总页数 3 页
优秀客服个人简历范文
一份优秀的求职个人简历是客服个人求职者将自己与所应聘职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的求职资料。以下是***整理的优秀客服个人简历范文，仅供参考！
篇一
姓名：
性别：男
出生年月：
居住地：北京
毕业院校：西京大学
专业：经济管理
Email：
工作经历：
公司：
担任职位：客服组长
职责：
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;
2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
第2页 /总页数 3 页
自我评价：
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
联络手机：186**********
电子邮件：
篇二
基本资料
姓名：
性别：男
出生年月：1995/08/08
居住地：广东
毕业院校：西京大学
专业：经济管理
Email：
工作经历：
公司：
担任职位：客服组长
职责：
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;
2、负