电信IT运维管理方案.pdf

电信IT运维管理方案
CA（中国）有限公司
2009-12-09
日程安排
¾ 电信 IT系统现状及IT管理阶段分析
¾ CA 公司电信IT管理解决方案
ƒ 第一步：集中管理阶段: 建立中央化管理平台
ƒ 第二步：服务管理阶段: 建立流程化服务管理平台
¾ 成功案例分析
¾ 总结
电信运营商的现状
Customer Sales Customer
Web Mailings
Services Marketing Point of Sale Layer
Business Support System Data
计费，营帐，客户服务，决策支持… Warehouse
降低运营成本 Operation
NOC Operations Support Systems Layer
(Service Fulfillment/Assurance/Billing) Data
SCP SN Gatekeeper HLR+/
最先推出新的盈利服务VLR+
NetworkNetwork controlcontrol planeplane
Network
STP
Signaling Network－ STP Layer
SS7, , SIP STP
Modem Circuit Internet/
Handset CORE Network MessagingCore
Access Content
IAD 提供端到端的最佳服务交换/传输 Network
Network IP Network
PBX ATM Storage Applications
Server
接入终端 Farms
某电信运营商的IT架构
存储 ⋯⋯ 存储 备份设备 ⋯⋯ 备份设备
设备 设备
存储、备份设备