基于51单片机的排队机叫号系统设计.doc

×××××××××
本科生毕业论文（设计）
题 目： 基于51单片机的排队机叫号系统设计
姓 名： ××
系 别： 工程系
专 业： 电气工程及其自动化
班 级： 08电气3班
学 号： ×××××
指导教师： ×××
2012年 6月 10日
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
引言 1
排队系统的功能简介 1
系统的流程图 1
取号 2
排队 2
叫号 2
第二章 排队机叫号系统的硬件电路设计 4
取号机硬件电路设计 4
取号输入装置电路设计 4
MCU电路设计 4
M-150II针式打印机电路设计 6
LCD液晶显示电路设计 8
窗口叫号系统硬件电路设计 8
叫号输入装置电路的设计 9
MCU 电路的设计 9
窗口LED显示屏电路 10
主控电路硬件电路设计 12
语音及大厅显示硬件电路设计 13
语音部分电路设计 13
LCD 显示部分电路设计 15
MCU 电路设计 15
无线通信部分硬件电路设计 15
第三章 排队机叫号系统的软件设计 19
取号机软件设计 19
设计流程图 19
M-150II打印机部分 19
LCD12864驱动部分 24
窗口叫号系统软件设计 30
设计流程图 30
LED显示部分 30
MCU主控部分 32
大厅语音及LCD显示部分 33
设计流程图 33
语音系统部分 34
主控系统软件设计 39
第四章 系统设计总结分析 42
设计的实用性 42
排队机叫号系统的应用前景 43
参考文献 44
致谢 45
附录1 46
附录2 51
基于51单片机的排队机叫号系统设计
摘 要
随着经济的迅速发展，业务数量也迅速增多扩展，以营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些网点改善服务品质、提升自身形象的障碍，避免一些不必要的麻烦和冲突。日常研究调查统计发现，没有任何组织管理的排队是最能影响客户心情的因素。有关统计发现，客户等待10分钟以上，开始出现浮躁；大于20分钟后会出现烦感；如果要是超出40分钟，很大部分人会因为生气而离开。但排队又是不可避免的，如果让等待的时间变为一段难得的休闲时间，则可在一定程度上有效地降低客户的焦虑情绪。
本文分析了国内外对于排队解决方案的利弊，通过总结最终提出自己的见解。而后论述了基于51单片机的排队机叫号系统的实现原理，并针对整个系统的硬件结构和软件设计作出了现实可行的方案，并完成了实际模型的制作。
该系统的设计通过取号实现了公平的先后顺序排队，避免了因插队、抢队引起的摩擦；
关键字：单片机、打印机、无线通信、语音系统
Queue number calling system design Based on 51MCU
Abstract
With the rapid development of the economy, business volume also increased rapidly extended to the business hall, as the representative of the window industry, a large number of customers queuing has become crowded these outlets to improve service quality, enhance their image barriers, effectively reduce and avoid the employees and customers of the con