书店创业计划书.doc

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书店创业计划书
某市区总人口约20万，市级与市直属机关和行政事业 单位集中分布在新城区，各类学校近10余所，在校学生4 万人。市区是整个地区经济文化的中心，经济相对发达，人 均收入较高，形成了一定对文化商品的购买力。随着社会经 济的发展，社会价值观发生了巨大的变化。在类似这样的中 西部经济较落后的中小城市，人们更加渴望获取先进的信息, 学习优秀的文化，吸取更多的知识;藉以改变自身落后的面 貌，由此产生了对文化商品丰富的需求。由于本地文化发展 的滞后，文化消费市场不发达，种类单一。虽然存在各种书 店，但没有充分满足读者日益增长的需要，图书零售市场仍 有容纳小型特色书店的空间。
书店毗邻市政大厦、世纪广场、会展中心，位于新城区 主街道-神舟路与玉门东路的十字交界处，周边办公区、商 业区、商住区密布，东接xx老城区，南领玉门石油生活基 地，西领世纪大道、阳光小区，常住人口年内将达5万人， 且为高收入阶层，消费能力较强。该区域交通便利、基础设 施齐全、规划整齐、周边商铺门店密集、居住人口众多、商 业前景十分广阔。
二、目前XX图书音像零售行业已存在竞争者的分析
1、国有书店仍然占主导地位
优势：
1） 声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影 响；
2） 总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比 拟的；
3） 政策优势对教材教辅的垄断经营。
劣势：
1） 运行成本高，不具备价格优势；
2） 管理环节较多，对市场需求反应速度慢；
3） 服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛 围；
4） 国家对教材教辅市场的逐步开放。
对策：没有总体抗衡的实力，采取市场补缺者战略
1） 细分目标市场，避开主导者的优势商品；
2） 着力降低经营成本，让利于读者；
3）狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的
认可度和忠诚度。
2、民营连锁书店在悄然兴起
优势：
1） 在当地已有一定数量的读者群；
2） 统一采购，销售方式灵活，有一定价格优势；
3） 较为重视服务工作。
劣势：
1）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；
2 ）店营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意 识；
3）门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
对策：最主要的竞争者，构成最大的威胁。米取市场跟 随者战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。
1） 在市场区域和经营种类上形成差异；
2） 加强特色化、个性化服务；
3） 提高新书上架与读者订书到位的速度
本地个体书店已经长期存在
优势:
1） 经营时间一般较长，有一定知名度和顾客群；
2） 经营方式灵活：零售、少量批发、租书；
3） 价格优势，且有可能出售盗版图书。
劣势：
1） 作坊式门店，环境差，没有文化氛围；
2） 缺乏经营管理意识，得过且过;对策：此类书店一般 不会形成较大威胁。
三、商业机会
某市的图书音像行业中，虽然本地的新华书店一直占主 导地位，但改革开放以来的很多年，xx新华书店的门市业务 却不断的在萎缩，门市越来越小，主要靠对教材教辅的垄断 经营维持生存。虽然有这些对手先行进入了市场，但除了新 华书店以外，其他的对手都还没有形成广泛的影响，对市场 的占有也相当有限。当然，随着时间的发展，他们对市场的 影响会越来越大，地位也会越加巩固。
因此，在对手立足未稳的时候，尽快进入当地的图书市 场是必要的，也是可以事半功倍的。否则，一旦市场格局已 定，大部分读者形成对已有书店的偏爱，再要从中形成自己
的优势恐怕就会是事倍功半了。书店定位基于以上分析，市 区还存在适合小型综合专业书店生长、发展的市场环境。然 而，影响书店生存与发展的因素是多方面的，书店是否进行 了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重 要因素;在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的 市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计，从而使其 能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心 是“差异化”
、小型一-“小而精”根据XX市区的市场规模与行业状 况，小型门店成本低、投资风险小，更有利于开展特色经营 与提高服务水平，充分利用场地，降低成本，以价格优势吸 引读者。针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点，从书 店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出 “精”的特点。
小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的 文化氛围，有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。
2•亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者 的需要出发，体现文化行业的特色，突出人文关怀。
、特色：同样针对新华书店种类全面的特点，加之xx 地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求，书店在 种类和数量上完