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库管员工作体会感言.doc


文档分类:文学/艺术/军事/历史 | 页数:约3页 举报非法文档有奖
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库管员工作体会感言
“做一名优秀的包裹库房管理员”是我现行本职工作的追求目 标,自肩负库管员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、 踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职以来,严格执行 包裹库包管理条例,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化 安全生产管理,在所长的正确领导下,局长和班长的信任与支持下, 很好的完成了本职工作,赢得了好评。
包裹库房管理看似是一项简单的工作,但真正的想干好却不容 易,需要极强的工作责任心,不仅要干好内部工作,还要做好对外服 务,两都缺一不可,相辅相成。
内部工作中,首先要说的就是每天上、下班的邮件交接工作,“交 接验收”是邮政三项基本制度的第一条。每天上班前我要做的第一件 事就是,打开库房的门按照包裹库房合拢本清点包裹件数, 件数一致 后盖名章接收。而下班后,则是统计好今天的进口和放出数量后得出 结存量,到库房清点实物,两项数据一致后才能离开。
其次,就是转窗投邮件的交接。原来投递进口的普包和快包都是 由营业来进行开拆工作,但现在快包改为由投递自己开拆了, 一些投 递员无法带出投递的和投递不出去的包裹就要转交营业窗口投递, 这
样也存在一个每天的转窗投邮件交接工作。我就得按照投递给的转窗 投邮件交接清单,逐件核对包裹号码、接收专号和收件人姓名,确保 邮件信息和数量无误后再往包裹合拢本登记, 确保下班时邮件的平衡
合拢。
说起邮件转窗投,这里面还有一问题,那就是由于投递刚接手这 项工作,只知道个大概流程,好多事情都不太明白就找到我询问,我 当然是知无不言,热情相助,还提供了快包的接收专号供他们使用, 以便形成工作的连续性。但是没想到东西转过来的时候还是存在一些 问题,那就是他们接收专号贴得那面都有, 这样一来就对我们摆放包 裹造成了困扰,一般这接收专号都是贴在包裹比较小的一个面上, 有 利于包裹的上架和码放,于是我及时找到了有关负责人,跟他说明利 害关系,他也欣然接受,顺利的把问题解决了。
还有就是包裹的催领、退转和逾退工作。包裹的催领看似是一件 平常小事,但却关系到邮件能不能被收件人收到的大问题。 因为我不
止一次在工作中遇到这样的问题:用户是拿着催领单来取包裹的,一 问才知道用户根本就没收到过包裹单, 究其原因有很多种,可见催领 的重要性。催领分为两次,一次催领和二次催领。一催一般为按地址 发催领单,而二催为打电话或挂号信。我个人认为二次催领是很重要 的,一旦这次没能及时催领包裹很有可就要逾期退回了, 这对于收件
人不能不说是一个损失,除非收件人确实不想要这件东西。因此上一 般遇到二催的情况,我

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