销售人员绩效考核办法.doc

- -.
- - 总结
目的
为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。
适用范围
适用对销售人员的考核。
职责
财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。
、降级所依据的数据。
工作程序
销售人员绩效考核内容：
绩效内容
计算方式
说明
市场绩效
销售提成＝毛利×毛利提成率
提成率由公司统一核定，当月发放70%；年终发放30%，辞职视同放弃。
销售提成＝销售额×销售提成率
超额完成计划奖励=超出部分追加 %提成
鼓励业绩增长
独立开发新客户奖励＝新客户销售毛利提成追加 %
鼓励开发新客户
回款提成＝回款提成率×回款额
控制应收，提高资金周转率
- -.
- - 总结
管理绩效
（1）客户投诉
客户投诉1次罚款50元。
客户投诉是指书面投诉、电话投诉、当面投诉等，由部门经理或者总经理酌情处理，通知财务部扣除。
（2）意外损失
因为本人原因，造成产品报废、财产失窃毁损、索赔、坏账、罚款、费用增加等经济损失时，由部门主管视情况对业务员进行考核，部门主管应将80％的损失落实到相关责任者。
意外损失考核可以与其他考核项目同时考核。
（3）逾期帐款
逾期帐款考核 ＝ 月末逾期帐款总额× %
特殊情况经总经理批准可免于考核。
逾期账款每月滚动连续考核。
（5）上级考评
由部门主管、公司领导对工作表现进行评价、奖惩。
对员工日常行为守则及公司规章制度进行规范
备注
每月的扣款总额以月度绩效工资额为上限，超出后当月不再处罚。如果错误比较严重，经公司研究决定可在后面的月份连续考核。
解释说明：
（1）销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用 – 公司内部分摊费用；
（2）产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；
（3）月度毛利提成率=（月度绩效工资×60%）/月度计划毛利总额；
（4）月度销售提成率=（月度绩效工资×40%）/月度计划销售总额；
（5）回款提成率=回款率<60%,回款提成为0；60%<回款率<70%,回款提成为 %；70%<回款率<80%,回款提成为 %；8