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知识营销 定义
来源:理博网-知识营销()
关键词:知识营销
知识营销指的是向群众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,到达拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为开展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识〔包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等〕传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。〞
知识营销与网络营销的关系::知识营销需要一定的信息传播途径,网络营销是实现知识营销战略的最正确手段之一;网络营销需要向用户传递有价值的信息,而知识营销的内容是网络营销信息源中对用户最有价值的局部。
实际上,知识营销与网络营销有时本来就是一回事,只不过在网络营销中并不一定用“知识营销〞这一比拟笼统的概念,而是用博客营销、RSS营销和病毒性营销等更加具体的网络营销术语。比方目前非常流行的博客营销就是知识营销的具体表现形式之一。网上营销新观察对博客营销的定义中提出:“博客营销是一种基于个人知识资源〔包括思想、体验等表现形式〕的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的根底问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播到达营销信息传递的目的〞。
严格来说知识营销包括网络营销,网络营销是知识营销目前最重要的局部,但是知识营销远不只此。知识营销广义上包括使用一切知识的传播到达营销的目的,比方利用人脉营销实际上也是利用关于交际的知识来到达营销的结果。
比尔·盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众承受电脑知识。再比方,上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举办科普知识竞赛等,提高了市民的科学安康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,到达了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零开展到如今近百亿元,创造了广阔的市场。
与传统的营销方式相比,知识营销具有以下特征:
1、营销环境发生了质变。知识经济时代企业的营销环境将发生巨大变化。首先是竞争日益剧烈。随着信息网络技术的飞速开展及世界经济一体化的不断演进,“国内市场国际化,国际竞争国内化〞将逐步成为现实,竞争出将愈演愈烈。其次,竞争的方式也将发生变化。大家共有信息技术,共享知识资源,共同开发市场,在合作中竞争,在竞争中合作,形成良性循环的竞争环境。
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2、营销产品发生了质变,传统营销产品逐步被知识型产品所替代。所谓知识型产品即为高科技产品的升华,产品科技含量高,如数字比彩电等。对于这些知识型产品的营销必须要求营销者具有高素质,不仅要深谙营销技巧,同时也要掌握产品的知识含量,能够把这些知识推销给消费看。如果营销者对产品本身的技术含量、使用功能、维修知识一知半解,对消费青的询问模糊其词,产品售出发生故障时也不能迅捷提供售后效劳的话,那么消费者将疑云重重,营销也就很难成功。
3、营销方式发生质变。发端于20世纪的计算机和网络技术正一日千里地迅猛开展,在知识经济时代必将获得更大的开展甚至出现更大的突破。如今,互联网已将世界联为一体。与此同时国际互联网使得营销信息系统更加完善与迅速
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