西门子公司独特的培训计划.doc

培训案例西门子公司独特的培训计划总部在德国幕尼黑的西门子公司实际已成为一家全球化经营的公司。西门子的业务几乎囊括了电子电气行业的主要领域,既生产助听器,又生产高速列车; 既制造洗衣机,又提供发电站;其业务部门包括:信息通讯(网络与通信产品)、工业自动化、能源、交通、医疗、照明、家用电器等等。到 1999 年6月30日, 全公司 44400 名员工中有 25100 名在德国以外地区工作。 1998 —1999 年财政年度的前 9个月,西门子公司 72%的销售额来自德国以外地区。5年后,公司的销售额在各地区的比例大概将是:德国和德国以外的欧洲地区分别占 25% .美洲和亚太地区分别占 25%和 20% 。西门子在中国的事务包括合资的移动通信公司、与小天鹅合资生产的全自动洗衣机、与扬子集团合作生产电冰箱、发电设备、电气工程与技术等等。随着西门子业务的全球化,其在中国的业务将对公司的总体战略越来越重要。作为一个历史悠久、技术先进的老牌跨国公司,全球化对其人事政策也提出了更高的要求。彼得·普里比拉,西门子最高董事会成员兼总部人力资源部总裁, 认为人事工作具有超越部门界限、超越地区界限和社会界限的融合联络功能,因为公司是一个全球运营的企业,因此,人事工作的最大艺术就在于把所有的基地联系成一个整体,引导它们向使企业长期成功发展的方向行动。从而西门子公司的人事政策的任务是:通过挑选人才、发展和提拔人才的措施,使每个工作位置有最合适的人选。同时,努力使西门子在世界各国成为最有吸引力的雇主,保证企业不断获得后备人才; 培训,是西门子人事政策中最有特色、最有成效的一部分。 1995 年西门子总公司对西门子(中国)有限公司及其合资企业进行了专项培训需求调查。调查显示,一个职位是否有吸引力,除了工资及社会福稠外,培训的机会多少也是一个决定性因素。而在各种培训需求中,工作技能、销售、商务及对企业中高级管理层的培训又是重中之重。调查中就有 800 多名新员工和资深员工,以及 200 多名高级本地管理层人员提出培训要求。截止 1998 年10月,西门子在华员工已有近 1000 人,其中具有大学以上学历的近 4000 人,他们都在公司的重点培调对象之列。“为了体现公司对管理培训的重视,西门子决定将其在中国的培训机构命名为“西门子管理学院”;其特点是学习环境宽大、舒适,适合成人学习,并能实施小组讨论、网上学习及现代化的声像等现代化的教学手段。任务包括对公司管理层的培训、员工培训、特别针对西门子合资企业的职业教育和商务培训以及与中国高校的合作培养后备力量。此外,学院还要与中国有关机构的联络及合作培训。“管理学习教程”是西门子管理学院培训活动的主线,是一项建立于世界公认的教学原理基础上的公司培养教程。该教程由五个级别组成(Sl---S5 )入各级均以参加前一级所获得的技能为基础。内容是根据业务部门的实际需求制定的, 业务部门也随业务的发展而参与教程的不断更新。第五和第四级别(S5 和S4) ,也包括英文的资料。 S5 面向具潜在管理才能的员工。目的是提高被培训者的自我管理和团队建设能力。培训内容包括企业文化、职业计划、自我管理、客户履务与协调技能。 S4 面向高潜力的初级管理人员,培训目的是使被培训者具备初级管理的能力,内容包括质量与生产效率管理、金融管理、流程管理、