二、绩效考核管理制度的简要介绍
1、考核对象2、考核目的3、考核原则4、考核用途5、考核组织机构及职责划分6、考核方法7、考核流程8、申诉及其他
2021/9/22
1、考核对象
公司高层、中层管理者及所有员工均须参加考核。员工在试用期、病、事假期间不参与考核。
公司管理人员考核表
公司各岗位考核表
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绩效考核的目的
(一)、建立全员参与,一级对一级负责的管理模式。通过考核规范作业流程,提高公司的整体管理水平;
(二) 基于未来持续改进,考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣,更重要的是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作;
(三) 建立良好的企业价值评价体系,努力实现科学评估价值,合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,形成良性循环;
(四) 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,实现公司发展战略与人力资源战略;
(五) 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作,增进团队合作精神,促进员工逐步形成“客户至上”(包括内部和外部客户)的服务意识。
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1、猴子喷淋试验——大家对考核的旧有认识
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2、考核目的
是管理者和员工就工作目标与如何达成目标形成共识的过程。
通过对员工绩效目标的设定和考核、反馈和认可等方面的管理,使员工了解自身绩效及发展与公司业务发展之间的关系,从而促进员工充分发挥自身潜能的管理概念。
绩效管理是一个强调“管理”的过程!
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2、考核目的
绩效管理特别强调持续不断的沟通
沟通对员工具有激励作用
沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制,并满足了员工的社交需要。
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3、考核的原则
在遵循公正、公平、公开原则的基础上,强调绩效管理的激励性和结果导向原则。
(一)公开原则:考核过程是公开的、制度化的,各级指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制订与过程调整,均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成,员工有知晓并充分理解自己的详细考核结果的权利。
(二)公正原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,在考核过程中,有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。
(三)公平原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
(四)激励原则:各项指标的确定都应该是可实现的,各级负责人要切实做到激励先进、鞭策落后,使优者多得、差者少得或不得。
(五)结果导向原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,通过绩效考核结果的面谈,将员工的各项工作引导至预期的工作效果上。
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4、考核的用途
保障
公司战略的实现
促进
企业管理改进
文化建设的
有力工具
有助于工作分析
形成竞争向上
的风尚
了解员工
培训需求
成本的降低、
效率的提高
员工
合理调配依据
加薪和奖励
依据
有助于遵守法律
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考核的组织机构及职责划分(一)
(一) 薪酬考核领导小组职责
由董事长、监事长、总经理、人事主管、财务总监、市场总监、行政主管等组成公司薪酬考核领导小组,领导考核工作,承担以下职责:
1、根据公司发展战略,制定和修正公司薪酬与考核管理政策;
2、指导绩效体系的实施,推动绩效管理体系在各个职能、业务部门的推广,并给予有关部门足够支持;
3、中层管理人员考核等级的综合评定;
4、对绩效考核及薪酬计算过程中出现的重大争议问题作最后裁决。
5、审核对绩效管理体系和指标体系的调整;
6、员工考核申诉的最终处理。
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考核的组织机构及职责划分(二)
(二) 人事部职责
人事部是公司考核工作具体组织执行机构,主要职能:
1、 负责制订员工考核管理办法,参与绩效考核和指标体系的设计调整工作;
2、 根据公司整体经营计划下达具体考核指标,分解到各部门和岗位;
3、 组织并监督各部门绩效考核实施过程,对各项考核工作进行培训与指导,规范考核过程,对考核过程进行监督与检查;
4、 负责收集整理公司员工的个人关键绩效评估结果,并结合部门绩效考核结果评定员工相应的绩效工资水平,对各部门季度、年度考核工作情况进行通报,并提出薪酬改变及相关人力资源发展建议;
5、 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;
6、 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;
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