15年升本管理学习题.doc

15年升本管理学习题
D
三、名词解释
1、管理学：:是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学
2、管理：指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程
四、简答
1、简述管理的基本特征
①管理是一种文化现象和社会现象。 
②管理的主体是管理者。
③管理的任务、职能与层次。
④管理的核心是处理好人际关系。
2、简述管理的任务、职能与层次
①管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 
②管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。 
③管理的层次：上层主管人员、中层主管人员、基层主管人员。
3、简述管理的两重性
①管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。
②管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
③管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
第二章 管理学的形成与发展
一单选
1、“任何组织都必须以某种权利作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（ C )
A泰勒的科学管理理论
B巴纳德的社会合作理论
C韦伯的行政组织理论
D西蒙的决策理论
2、马克思·韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（ D ）
A科学管理轮 B行为科学理论 C管理科学体系 D理想的行政组织体系
3、“任何组织都必须以某种权利作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（ ）
A标准化、制度化
B长远性
C全面性、系统性、精确性
D重视人的因素
4、在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（ A ）
A霍桑实验 B泰勒的科学原理 C韦伯的行政组织理论 D斯金纳的强化理论
5、“人际关系学说”创建的基础是（ A ）
A霍桑实验 B技术分析 C数学模型 D权变学说
6、在人类历史上第一次使管理升为科学的理论是( A )
A科学管理 B行为管理 C一般管理理论 D管理科学
7、下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论（ B ）
A职工是自然人
B人的行为是由动机导向的，二动机则是有需要引起的
C人的需要是有层次的
D新型的领导能力在于提高职工的满足度
8、在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（ D ）
A管理过程学派 B行为科学学派 C系统管理学派 D权变理论学派
9、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（ A )
A科学管理理论 B管理过程理论 C决策管理理论 D行为科学理论
二多选
1、下列属于古典管理论的有（ AB ）
A科学管理理论 B管理过程理论 C决策管理理论 D行政组织理论 E权变理论
2、霍桑试验的结论包括（ ACE ）
A职工是“社会人”
B职工是“经纪人”
C企业存在“非正式组织”
D新型的领导能力在于提高职工的劳动效率
E新型的领导能力在于提高职工的满足度
3、影响管理道德的因素包括（ ABCD ）
A管理者个人特征 B组织结构 C组织文化 D道德问题的强度 E组织规模
4、战略管理的特点有（ ABCD ）
A系统性 B长远预见性 C对外抗争性 D灵活应变性 E内部控制性
5、在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（ ）
A领导理论 B激励理论 C权变理论 D企业中的人性假设理论 E经理角色理论
三、名词解释
1、战略管理
2、全面质量管理
3、“第一流的工人”
四、简答
1、简述学习型组织的特点
2、简述霍桑试验的结论
五、论述
1、结合实际论述全面质量管理的特点
2、指出管理过程学派的创始者，并简要说明该学派的基本观点
第三章社会责任与管理道德
一、单选
1、在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ D ）
A前惯例阶段 B惯例阶段 C后惯例阶段 D原则阶段
2、如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德