前台、餐吧规章制度.doc

前台、餐吧规章制度.doc前台、餐吧规章制度
所有员工必须严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不得迟到、早退、不得 旷工,上下班亲自打卡,不得代替他人打卡,—经发现代打卡情况立即扣除需打 卡人,和代打卡人两人当月奖励金,并予以两人警告处分一次。
二、 工作期间要穿相应部门制服（如有特殊原因可穿印有昊客健身LOGO的衣 服\发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、 怪发,女士不留怪异发型,可画淡妆但不许浓妆艳抹。
三、 工作时间不可从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、嬉笑打闹 睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、如违反扣除30/次罚款,如情节严重情 况给予相应的处分
四、 工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动,前台、餐吧不可在吧台 为自己手机充电,—经发现扣除20/次罚款,连续三次,扣除当月奖励金。
五、 认真听取每位客户的建议和投诉、积极热心为客人服务，损坏公司财物者照 价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
六、 员工服务态度：
七、 1、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作,热情接待每位客人，做 好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、认真学习参加本部门培训；以便更好的服务会员,如在登记新会员信息 时因个人原因出现系统内容输入错误,—次扣罚30/次
八、 员工奖罚规定（员工当月罚款保存到部门备用金内，当月月底可作为开展部 门拓展活动经费）
Is入职后满三个月无违纪行为进行优秀员工奖励发放奖励金,奖励在原有工
资条件下加300元；满六个月（不包含入职后前三月）奖励在现有工资条件下
再加300元,客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,并一次扣罚50/次, 视情节严重程度部门可从重处罚；
2、 上班有客人在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震 动，违者扣罚10元/次；
3、 积极服从部门分配、服从部门领导管理,违者扣罚30/次;私下使用本公 司电脑从事个人私事者扣罚50/次
4、 透露公司机密（产品原价、客户档案、运营方案等）查明属实将扣除当月工 资,并立即开除,永不录用。
九、辞职条件：
1、 员工辞职必须提前1个月向主管领导提至书面辞职报告,书写详细理由,待
公司批准后方可离职,离职只发放基本工资（视具体部门情况而定）
2、 未满1个月而需离职者（急辞）只发放工资的50% ,
3、 被辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下：
Is连续旷工3次/月；
2、 与客户发生争吵3次/月；
3、 泄露本公司机密；
4、 偷盗本公司财物者；
十、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间
不得擅自离