宁波市乡镇（街道）纪检监察信访举报工作.doc

2011-2012年度乡镇（街道）纪检监察信访
举报工作目标管理考核评分标准
考核
项目
序号
考核内容
分值
评分标准
一、
组织领导队伍建 设
（15分）
1
班子成员定期接待来访、约访群众，建立矛盾纠纷排查化解等机制，定期或不定期研究信访工作，有记录。
3
达不到要求每项扣1分（扣完为止，下同）。
2
领导成员每年安排领导包案处理信访问题，并落实“五包”，有记录。
5
有重复访、越级访、集体访，领导没有包案的，每件扣1分。
3
纪委书记或专职副书记必须亲自阅批每件群众信访件。对重要信访问题和上级交办的要信要访件办理要集体研究，有记录。
3
。
4
组织机构健全，有人负责信访举报工作和处理纪检信访问题。
2
。
5
严格执行保密纪律，无泄密事件发生。
2
泄露举报人相关信息的不得分。
二、
来信来访办理情 况
（50分）
1
实名
举报
办理
属于纪检范围内的15日内告知信访人受理情况。
2
未按要求办理的，。
2
一般信访件应在60日之内办结，需要延期30日办结的，必须有报批手续。
3
未按要求办理的，。
3
信访件结案或了结后15个工作日内反馈，并有《实名举报结果反馈单》，无法联系的，在反馈单上纪录备查。
5
未按要求办理的，。
4
实名举报按期办结率要达到95%以上。
7
。
5
向信访人反馈率达100%，
8
。
反馈基本满意率要达到90%以上
6
建立初信初访首办责任制度，初信初访当年办结率达100%，信访件办结率达100%。
5
。
考核
项目
序号
考核内容
分值
评分标准
二、
来信来
访办理
情 况
（50分）
7
加强初信初访工作,重视业务范围内的重复信访、越级访问题的处理。努力减少到市、上省及赴京越级访。
12
发生集体访，;;赴中纪委的每1次扣1分。
8
要有接访场地，举报 、配备专用电脑等。
3
少1项扣1分。
9
来访、来信、来电、信访登记、呈批、查办、报结反馈、档案整洁等工作规范有序，手续完备，台账健全。
5
。
三、
信访
案件
办理
（20分）
1
认真办理信访件，切实做到件件有着落，事事有回音。查阅所有信访件办理情况。
7
未办1件扣1分，（加分不超过1分）。提供案源线索的每件