商业模式创新案例.doc

商业模式创新案例
价值
主张
成本
结构
客户
关系
客户
细分
核心
资源
重要
伙伴
关键
业务
收入
来源
基础设施
客户
提供物
财务
商业模式描述了
企业如何创造价值,传递价值,捕捉价值的基本原理
渠道
通路
[Osterwalder (2010) Business Model Generation]
商业模式框架
价值
主张
客户
细分
价值主张 1
价值主张 2
…
目标客户群 1
目标客户群 2
…
客户
提供物
你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张?(商业模式)
价值
主张
沟通与
渠道通路
价值主张 1
价值主张 2
…
渠道 1
渠道 2
…
提供物
你如何接触你的客户?(商业模式)
客户
细分
目标客户群 1
目标客户群 2
…
客户
价值
主张
客户
关系
价值主张 1
价值主张 2
…
途径 1
途径 2
…
提供物
客户
细分
目标客户群 1
目标客户群 2
…
客户
你如何建立客户关系?
(商业模式)
你如何用商业模式
赚钱?
价值
主张
收入
来源
价值主张 1
价值主张 2
…
收入来源 1
收入来源 2
…
提供物
客户
细分
目标客户群 1
目标客户群 2
…
财务
你如何用商业模式
赚钱?(商业模式)
5 力模型
商业
模式
法律
环境
社会
环境
竞争
格局
客户
需求
技术
变革
全局图(商业模式)
全局图
魅力足球
全方位业务(比赛,餐饮,购物)
专属贵宾室
商品促销
场地出租
…
运动场
电子收费系统
俱乐部网站(+在线电视)
俱乐部有线电视频道
手机电视频道
…
球迷(家庭等)
球迷团体
公司
活动/音乐会主伴单位
广告主
…
球队维持
基础设施管理
营销
视频
门票和季票费
网络电视订阅收入
有线和手机电视收入分成
出租场地举办活动收入
广告收入
商品销售收入
个人网站简介
时事通讯
球队博客(RSS)
球队贵宾活动
…
价值主张
渠道通路
客户细分
客户关系
球队管理
事件管理
场地管理
票务
贵宾关系管理
视频制作组
…
关键业务
漂亮的踢法和赢得比赛
品牌管理
视频影像
渠道管理
核心资源
成本结构
收入来源
食品和饮料
票务与服务
推销者
广告安置
电信运营商
电视运营商
…
重要伙伴
价值创造收入
魅力足球
全方位业务(比赛,餐饮,购物)
专属贵宾室
商品促销
场地出租
…
运动场
电子收费系统
俱乐部网站(+在线电视)
俱乐部有线电视频道
手机电视频道
…
球迷(家庭等)
球迷团体
公司
活动/音乐会主伴单位
广告主
…
球队维持
基础设施管理
营销
视频
门票和季票费