酒店内部钥匙管理制度.doc

酒店内部钥匙管理制度.doc: .
酒店内部钥匙管理制度
范文大全文秘知识规章制度〔酒店内部钥匙管理制度〕
㈠钥匙的种类和使用范围：
酒店的钥匙一般包括日常办公钥匙、 库房钥匙、保险柜钥匙、
万能钥匙、客房电子磁卡锁、酒店车辆钥匙等。
1. 日常办公钥匙一般指办公桌钥匙、办公室门钥匙、文件柜 钥匙、更衣柜钥匙等系常
用的弹子锁结构简单价格低廉使用普遍配有两至三把一把专
人专用并随身携带备用则由各部门主管人员保管。
2. 库房重地的钥匙米用双锁制确保酒店货品的安全除仓库人 员外未经许可不得随
意出入库房区域。
库房钥匙应由专管部门保管每天上班前领取下班封存后交还
并做好交接记录。
若遇库房下班急需领货部门需和当天值班经理、保卫部主管 同时开仓领货并要求三人签字严守发货程序。
3. 酒店保险柜钥匙一般分客用保险柜、前台投钱使用的保险 柜及其它办公用保险柜。
客用保险柜采用复用锁分别由酒店前台主管及客人各执一把 锁的钥匙不能相互取代同时使用才能启闭安全、 可靠、方便但一
个保险箱客用钥匙只配有一把另一把万能钥匙掌握在主管手中 可用于每一个小保险柜成本相对较高应严格控制管理。
前台投钱使用的保险柜采用多次组合编成密码使用起来较繁 琐一个保险柜配有两把钥匙一把备用由财务总监保管另一把则 由财务负责人掌管密码只有总出纳和财务总监知晓。
开启保险柜的时候由财务委派的专人持保险柜钥匙在保安员 的陪同下一同与总出纳开启监督其操作使用。
其它办公用保险柜一般指电脑部存放磁盘使用的保险柜、总 出纳存放备用金保险柜、财务总监使用的保险柜等。
4. 万能钥匙多用于客房门锁方便客房服务员在工作时只需一 把钥匙即可开启某楼层或
某个区域内的所有客房门锁或用于客用保险箱配合客人同时 开启保证客人贵重物品及现金的安全性。
此种钥匙在使用时非常方便但只能由当班主管保存并做好交 接记录。
5. 电子磁卡钥匙是专用于客房门锁是编有电子程序识别码的 卡片只要把与电子程序
编码一致的卡片插入电子锁即可