医院后勤保障科三年规划.doc

医院后勤保障科三年规划.doc××医院后勤保障科三年规划
二〇一三年七月
为了适应医院基本现代化的需要，提供强有力的后勤保障能力，后勤保障科进一步加强后勤管理、效率提升、人才培养、基本建设，尤其是基本建设，使后勤宗旨—安全、优质、高效、节俭得到充分体现，后勤整体服务水平再上一个新台阶。特制订如下三年规划：
一、三年目标计划
㈠后勤管理
⒈组织实施医院的后勤物资供应， 加强安全保卫工作， 基建工作按时按质完成。
⒉加强对物业公司管理的考核督促， 确保物业托管工作保质保量完成。
⒊做好后勤科管理的固定资产、物资设备、基建、环境卫生、院
容院貌等工作，台账资料完整。固定资产登记遗漏控制率在 5‰之内，仓库物资账物相符控制在 2‰之内。
⒋维护好医院的水、电、汽等设施、设备，为临床一线提供优质服务，变后勤为前勤，物资供应做到下收、下送、下修。
⒌绿化、环保工作达标。绿化区内无杂物、杂草、死苗，及时浇水、施肥、治虫、修剪以及政党的维护与培植。环保基本做到设备正常运转。
⒍积极参与医院管理年活动， “安全、质量、服务、费用”内容真正落实。积极开展“建设平安医院、创建最安全院区”的活动，确
保目标计划内无安全事故发生。 做到没有人员伤亡或直接经济损失二
万元以上安全事故的发生。
⒎坚持节约， 继续实行与完善定额费用管理， 充分调动本科职工积极性的发挥，推动全院加强管理，降低运行成本。
⒏进一步严格考核工作， 加强制度与职责的执行和落实， 做到有布置、有检查、有评价，保证圆满完成目标计划的各项工作。
⒐认真履行后勤服务承诺和便民措施， 经常督促与检查承诺及措施的落实情况，发现不足及时整改到位。
⒑投诉、举报及时查处，查结 100%，及时反馈率 100%。⒒加强对宿舍管理， 安排好学生及实习生的生活住宿， 尤其注重
安全管理。
㈡效率提升
⒈科主任每周主动巡查一次， 责任人检查一次， 具体班组根据职责每两天至少巡查一次，发现问题，及时解决。
⒉应急事件五分钟到现场， 停电五分钟自发电供电到位； 一般问题两小时解决， 重大问题一天之内解决， 重大而疑难问题三天之内解决（并提供医院最低需求的） ；承诺的、需解决的问题按时按质完成，并做到文明服务。
⒊主动及时率达 100%，服务满意率达 95%以上。
㈢人才培养
⒈加强科室带头人自身建设， 积极学习进取， 提高适应本职工作的能力，在任科主任达到本科学历。
⒉每年开展一次岗位练兵活动，同时在部分岗位开展轮岗培训，提高职工的岗位技能和一技多能的水平。
⒊自培人才。在三年之间，计划中专升大专 1-3 名，专升本 1-3 人；工人技师 2-3 名。培养 1-2 名电焊工。
⒋外引人才。 为适应医院基本现代化的需要， 引进 1-3 名机电一体化、或自动化专业的人才，进一步提高医院后勤保障能力。
二、主要措施
㈠思想基础
⒈强化学习，牢固树立主人翁责任感；将通过多种学习形式，如每星期一的政治学习，革命教育基地参观，学习心得的交流，强化