《社会化媒体营销大趋势》.doc

图书信息社会化媒体营销大趋势唐兴通作者:唐兴通著出版社:清华大学出版社版本: 2011 年5月 ISBN : 978-7-302-25127-9 图书介绍随着社交网络尤其是微博的流行,企业如何面对?是本书重点关注的领域,本书是作者多年从事网络营销实战的总结,揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则,系统总结了社会化媒体营销及新营销。介绍了各种不同的社会化媒体,包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、 BBS 等, 并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。涉及到社会化媒体的定义,新营销策略,营销方法论,社会化媒体营销评估,移动互联网与新营销,社会化媒体与商业。对中国的广大企业来说,《社会化媒体营销大趋势》所讲述的内容非常具有价值,它让人们知道如何应对社会化媒体环境下参与竞争。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣,想低成本在网上销售,推广的读者,尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的学生、网络营销从业人员、向互联网化转型的传统企业。帮助他们通过社会化媒体营销提升销售业绩,品牌美誉度。目录: 第1章社会化媒体营销序曲社会化媒体的前世今生社会化媒体平台的分类社会化媒体发展趋势社会化媒体营销企业需规范员工社会化媒体行为案例:英特尔社交媒体指南第2章新营销新趋势图解新营销为什么是社会化媒体营销营销预算趋势的改变 Web 环境下品牌和效果营销的取舍聪明地选择营销工具值得关注的 4 个问题社会化媒体营销大趋势——策略与方法案例:可口可乐向快乐出发第3章社会化媒体营销的策略与方法传统营销必须联手社会化媒体社会化媒体应用:揭秘粉丝行为学用户浏览行为透露玄机社会媒体的 3 个本质问题不可忘却的 4 个秘密武器如何制定社会化媒体营销策略如何开展社会化媒体营销活动案例:乳品皇后推进社会化媒体营销进程第4章引爆社会化媒体营销完善社会化媒体营销平台中小企业如何开展社会化媒体营销社会化媒体优化( SMO )策略如何使用社会化媒体开展促销活动探寻社会化媒体营销失败的原因 5 个社会化媒体营销认识误区点评 4 个有趣的营销案例社会化媒体营销的 13 个问题社会化媒体营销全案:奥兰多海洋世界第5章微博营销实战技巧微博概述通过微博直播会议、市场活动微博盈利模式探讨内容营销( Content Marketing )是一把匕首 Hulu 的思考国外视频营销数据如何让视频成为病毒传播向甲流学习病毒传播案例:中信信用卡营销第6章营销效果评估与检测网络营销效果评估现状社会化媒体效果更倾向“软”的一面社会化媒体营销评估指标系统社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系网络传播统计学统计指标 8 款网络品牌? 测工具剖析第7章移动互联网与社会化媒体移动互联网商业版图社会化媒体营销大趋势——策略与方法营销新策略:无线营销移动互联网购物数据解读移动营销—— LBS 营销案例分享手机应用( APP )营销案例第8章与商业和技术的碰撞社交网络中刺激机制的设置案例探讨用户体验不只停留在嘴上电子商务 ——社会化商务第9章格局与版图社会化媒体营销的应用社会化媒体是个持续过程社会化媒体需要经常换花样社会化媒体障碍 Web 环境下企业品牌与个人品牌的博弈实例分析国外行业公司生存状态章节分享: 社会化媒体是未来互联网的商业模式有三个层次, 最底层以产品为中心、其次是以平台为中心, 而最高层则是以社区为中心。每隔一百年, 媒体就会发生一次变革。上一个百年被定义为大众媒体的百年。而在下一个百年里, 信息将不仅仅是被推销给人们, 而是在人们所处的无数个链接中被分享。链接更多源自基于关系的传播, 核心点为: 分享+ 关系。百度和谷歌建立的是信息推荐引擎, 而社会化媒体建立的是关系推荐引擎。信息推荐使商业广告的效果更容易衡量, 关系推荐使人与人之间交往的商业效果变得更容易衡量。在关系交易过程中,各种联系人都有可能获益,这样就把信任关系的效率最大化。社交网络环境下的信息不是推销给网民, 而是通过平台的人对信息分享、连接,基于关系的“信任推荐”将是未来网络营销的圣杯。营销的回归最终是人互联网真正的魅力并不在于其新颖的功能、华丽的界面或先进的技术。互联网的魅力是一种返祖式的倒退,退回到史前人类对讲故事所怀有的场景之中:集市是文明的中心地带, 是商贩们带着具有异国风味的香料、丝绸、猴子, 还有奇妙的故事, 从遥远的大陆来相聚的地方。互联网其实就是一个古代集市。社会学家 Mark Granovetter 观察弱链接也是有力量的。之前我们的点头之交而非朋友, 是我们获得新想法和信息的最大来源。互联网以非凡的功效使我们能够利用这种遥远联系的力量。在创新扩散、跨学科合作、匹配买卖双方、处理与约会相关的琐事方面, 社交媒体都能完成得相当漂亮。互联网上的网民是散落在各个