顶级企业员工行为职业化管理培训教案.ppt

企业员工行为“职业化”
主任 甄源泰 研究员
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1
中国提起“职业化”的缘由
历史造成的经济发展断裂
1 否定了市场机制带来的思想观念错杂
2 扭曲了企业组织带来的管理关系混乱
3 荒废了员工素质带来的专业技能低下
现实面临的企业成长需求
1 重建适应市场的思想观念
2 恢复企业必需的管理秩序
3 提升胜任愉快的职业能力
应运而生的“职业化”提法
1 观点：抓住了问题本质
2 表达：富于概括力 言简意赅 使用准确方便
3 操作：有明确的“突破口”
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2
“职业”本体的特征
经济性：
基本义：利益交换的经济活动，获取生活资料、实现个人价值、完成社会责任、得到荣誉、心理平衡
借用义：职业革命家 环保者 宗教工作者非主流
专业性：
需要以专门的技术、知识、经验为基础的职业资格
区别于业余工作者
连续性：
足够稳定：不间断地连续从事
工作模式：定型 服从一定职业结构 有特定伦理
伦理性：
特定的道德、从业意识、劳动观念
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3
“职业”群体的特征
职业是社会分工的产物，是人类的共同经验
同质性：
劳动条件、对象、工具、操作技术、行为模式、道德准则相同或相近，容易认同、沟通、识别。
结构性：
彼此之间相互依存、彼此配合、形成链合、构成层次，搭建为一个整体。
社会性：
与社会政治、经济、文化构成复杂关系
反映任职者的社会地位、角色
差异性：
活动内容、行为模式、心理、道德理念
随职业不同而存在差异
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4
“职业”的两大群落比较
由社会分工造就的“自由职业”－在先的基础
1 同质性 强，较稳定，易把握
律师 铁匠 磨刀人 农民
2 结构性 社会结构 松散 自主的个体劳动
3 社会性 以社会文化为基础 体现社会角色
4 差异性 以职业差异为主 再有社会差异
由组织分工造就的“组织职业”－在后的发展
1 同质性 弱，不稳定，难把握
项目经理 车间辅助工 企划部主管 副总 税官
2 结构性 组织结构 紧凑 团队的协作劳动
3 社会性 以企业文化为基础 体现组织角色
4 差异性 以组织差异为主 再有职业差异
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职业发展演化的历史轨迹
“社会分工”催生（自由职业）
以个体为单位 以区域为社会结构范围
强调职业群的社会同质性 社会结构性
“社会化大生产”衍发（组织职业）
个体成长为企业 以组织－国家为社会结构范围
关注职业群的企业特殊性 企业结构性
“经济全球一体化”促成标准（社会＋组织职业）
企业－跨国公司 以组织－国家－地球为社会结构范围
重视职业群的社会同质性 企业与社会结构性
细胞分裂 循环往复 螺旋上升
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6
“职业化”的理论基础
以理性思考为基础
经济人 社会期望
以正确做事为目的
社会分工
以规范行为为中心
模范工作法 工作分析
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名词“职业化”的内涵
以“人事相宜”为追求的职业资质
以“胜任愉快”为目标的职业体能
以“创造绩效”为主导的职业意识
以“适应市场”为基点的职业道德
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8
职业资质：“人事相宜”为追求
职业性向：人－岗匹配性
神经类型－性格倾向－工作作风
职业意向：人－岗兼容性
工作兴趣工作乐趣工作志趣
职业素质：人－岗相宜性
空间感觉 动手能力 数理逻辑 语文表达
职业学识：人－岗对应性
专业知识＋专业经验＋专业技能
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职业性向：人－岗匹配性
岗位特征提炼
工作内容节奏 难易程度 创造力要求 时间自由度
性格倾向测试 （神经类型）
A 喜欢变化型 B 不怕重复型 C 独立自主型
D 劝导说服型 E 团队协作型 F 机智应变型
G 自我表现型 H 服从执行型 I 严谨精细型
职业性向－岗位特征的匹配
农业劳动者 C B I 采油工人 B E