医院工作制度.doc

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医院工作制度
门诊诊室护理工作制度
1、 门诊诊室护理工作在门诊部护士长领导下进行，并 接受其业务指导。
2、 门诊诊室护理人员要按时开诊，坚守岗位，开诊前 必须做好各项准备工作，如检查和补充各种表格、处方、血 压计、体温表、压舌板等。
3、 护理人员要以病人为中心，认真负责接诊病人，做 到态度热情，服务周到，耐心解答病人的询问，不得冷落、 歧视病人。
4、 保持候诊室及诊室安静和有秩序的工作环境，严格 执行先挂号，后看病的原则，按挂号等级做好分诊工作，避 免多位患者围观候诊，杜绝无号看病、不按秩序应诊的现象
5、 格执行消毒隔离制度和无菌操作技术，诊室内应保 持清洁卫生，每天用消毒液擦洗桌子及地板。定期更换检查 床的床单、毛巾及工作服。
6、 诊室内各种物品要立册登记，切实加强管理，贵重 仪器要制定使用规则及保管制度。
护理例会制度
1、护士长例会
每月1次，由护理部主任主持，全院护士长参加，传达 上级指示，小结评价上周工作，布置本周重点工作。对护理 质量进行分析及改进，统一护理标准，组织护士长学习，交 流工作经验，表扬护理人员中的好人好事。
2、全院护士大会
每年1- 2次，由护理部主任主持，全院护士参加，传 达上级指示精神，护理工作计划和总结，介绍新业务、新技 术和护理工作发展方向，开展学术交流和业务活动，护士素 质教育，表彰先进。
护理查房制度
一、 护理查房包括行政、业务查房
1、 护理行政查房：重点查病区管理、岗位责任制、规 章制度的执行情况，服务态度及护理工作计划贯彻落实情 况。
2、 护理业务查房：查基础护理、专科护理工作及新业 务、新技术开展情况，讨论重症护理或选择有指导意义的病 例，从病人的诊断、治疗、护理效果及其互相之间影响，进
行分析、评价，总结经验，找出差距，制度出新的护理计划。
二、 护理部主任每月查房二次，科护士长和护士长每月 行政、业务查房各二次，做好查房记录及资料保存，以便总 结经验。
病房管理制度
1、病区由护士长负责管理，科主任积极协助。
2、定期向病人宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病
员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
3、 保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做
到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
4、 统一病房陈设、室内物品和床位要摆放整齐，固定 位置，未经护士长同意不得任意搬动。
5、 保持病房清洁卫生、注意通风、每日至少清扫 2次， 每周大清扫1次。
6、 医务人员必须穿戴整洁，必要时带口罩，病房内严 禁吸烟。
7、 病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点 收回。
8、 护士长全面负责保管病房财产、设备并分别指定专 人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失应及时查明原因， 按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
9、 定期召开病区工休座谈会，征求意见，改进病区管 理工作。
10、 查房时病房内不得接待非住院病人，不会客，医师 查房时不接私人电话，病人不得私自离开病房。
病人入院、出院管理制度
一、入院制度：
1、病人入院由本院门诊医师根据病情决定，凭医师开
具的住院证，按制度办理入院手续。由住院处通知病区
2、 病人经入院处办理入院手续后入院，如病情需要应 按排护理人员护送。
3、 在护送危重病人时应密切观察病情，注意保暖，防 止输液或用氧中断。注意外伤者体位，以确保安全。
4、 病房护士接到住院处通知后，应即准备床位和用物， 对急诊手术或危重病人，须立即做好抢救准备工作。
5、 病房护士应向病人介绍住院规则及病房有关制度， 协助病人熟悉环境。护士须及时测量病人的体温、脉搏、呼 吸、血压，主动了解病人病情、心理状态和生活习惯等。
6、 由护士通知负责医师检查病人并及时执行医嘱。
7、 急危重病人可以由急诊科电话通知病区或手术室后 直接进入病区抢救或治疗后，再补办有关手续。
二、出院制度：
1、 病人出院由主治医师以上负责医师决定，护士应将 医师决定的出院日期预先通知病人及其家属，以便做好出院 准备。
2、 病区护士根据医嘱给病人办理出院手续。
3、 病区护理人员取得病人出院结帐清单后，协助其整 理物品，并清点收回病人住院期间所用的医院物品，将出院 后需服药品的处方、出院证明书交给病人或家属。
4、做好卫生宣教及出院指导工作，主动征求病人或家
属对医疗、护理等方面的意见
5、 病情不宜出院而病人或家属要求出院者，医师应加 以劝阻，如说服无效，应报上级医师和科主任批准，并由病 员或其家属签字，应出院而不出院者，通知有关部门或