保险公司内勤工作总结(完整版）.doc

保险公司内勤工作总结保险公司内勤工作总结 20xx 年是我加入 xx 人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这一年里,在公司领导的指导下,在同事的帮助和配合下, 我在学习和工作中成长, 逐步成熟, 现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员, 日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理; 95500 协调回访; 外勤人员入司、离司手续办理, 柜面客户接待以及领导交付的其他工作。面对公司日益增长的业务量,以及不断增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员, 我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量, 相反, 随着 xx 保险面向未来, 全面实施以客户需求为导向的战略转型,努力建设专注保险主业,价值持续增长, 具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。为达成公司这一战略转型目标, 对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员, 不仅是工作量大幅增加, 对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在 20xx 年我为自己提出以下要求: 1 、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务, 严格遵守公司各项规章制度, 认真履行岗位职责。 2 、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3 、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。 4 、争取在 20xx 年通过公司中级保全员考试。财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票, 对不符合手续的发票坚决不予报销。总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题, 也学习到了许多新知识、新经验, 使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中, 我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。【篇二】进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少, 学到了以前很多没有的东西, 我想这不仅是工作, 更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会, 从这一阶段来看, 发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来, 到这个大熔炉里熔化, 我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作, 又要完成领导临时交办的工作, 还要为领导出谋划策, 积极发挥参谋助手作用, 协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力, 熟悉业务和内勤工作, 具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性, 一是向书本学习,