柜员个人工作总结(完整版）.doc

柜员个人工作总结柜员个人工作总结我的xx 年是在 xxx 银行分理处度过的, xxx 分理处是一个业务量大, 业务种类繁多的分理处, 我的职责是接待单位客户, 解答他们的有关业务问题, 编制和录入会计凭证, 登记账簿, 整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作, 我是问心无愧的, 我的自我评价, 是不是在美化自己, 自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习, 使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识, 进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记 xxxx 重要思想的精神实质, 对党的 xx 大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到: 工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平, 我通过成人高考参加了 xxx 大学的本科函授教育, 平时也自学电脑知识, 利用网络了解国际形势和国内外大事, 开阔了视野, 丰富了知识, 电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励, 在大家的共同努力下, 客户们都认为 xxx 分理处的服务比其他银行的好, 都愿意来这里开立账户和办理业务, 去年开立的会计账户有 200 多个, 会计业务笔数去年更是从年初的日均 xxx 多笔上升到 xxx 多笔, 人均笔数列居全行榜首, 每天的忙碌可想而知, 银行属于服务行业, 工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中, 我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”, 耐心细致的解答客户的问题, 遇到蛮不讲理的客户, 我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在