工作总结写作规范.doc

工作总结写作规范.doc工作总结写作规范
常用工作总结写作规范
一、工作总结的概念和作用
概念
工作总结的常规性概念是这样的：总结是国家机关、社 会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析 评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的 一种常用文书。
随着工作要素和单元的不断增加，系统愈来愈趋向复杂 化，任何一位人都难凭一己之力勘破工作中的难题，只有通 过科学的计算分析，才能掌握主动权。任何一支团队都有短 板，关键在于如何凭借自己的优势主导形势，使其按照有利 于自己的方式进行。要收敛起目空一切的骄狂之心，恢复应 有的理性，开始的总结、反思、创新、提高的循环发展过程。 对行动中的得失成败进行深刻系统的总结成为不变的信条。 每一次行动结束后，都要进行专门的评估和分析，发布总结 报告，直言失误和不足，提出新的计划。这种直面得失、 善于总结的做法，值得借鉴。
作用
进行工作总结，是做好工作的重 要一环。通过总结， 零散、表面的感性认识将转变成全面、系统、理性的认识， 使事物发展的规律更加清晰和明朗，以便于人们掌握和运
用。总体看来，工作总结大致有以下作用：
1、 探寻规律。每一项工作都有其自身发展规律，只有 我们遵循这些规律，工作才能顺
利进行，达到预期的目的。经常及时而深入地对工作进 行总结，就是不断挖掘这种成功规律的过程。
2、 推动工作。实践一一总结，再实践一一再总结，是 人类社会发展的一条基本规律。
在工作实践中，经常进行工作总结，随着我们对事物 的认识越来越深刻，工作自然越做越顺。
3、 联系沟通。就一个组织而言，进行工作总结的过 程其实也是统一认识、促进内部交
流的一个过程。对上级而言，这是了解下级具体工作状 况的一个好途径；对下级而言，可以促进协同、及时沟通， 进而共同提升。作为下级每个人每个月都要写一份报告呈递 给上级，在报告中讨论他的每一项任务，每一项任务都要经 过了清楚的定义，要说明针对每一项任务的预计和实际发生 的结果，如果两者之间出现偏差，则要做出解释；然后还要 汇报关于下个月的预测，将会采取何种措施，请示有关的问 题，并对长期中的机会、威胁和需求做出评论，同样上级会 对这些报告做出简报——回复一份完整的意见建议书。
4、 提供借鉴。通过工作总结，既能全面地认识成绩和 经验，也可发现存在问题。无论
对于个人还是组织中的其他成员来说，这都具有一定的 借鉴和指导作用。
5、 提高能力。总结可以培养和锻炼总结者的思维方法 和分析能力，起到提高工作能力
的作用。一般情况下，每总结一次，认识水平就会提高 一次，相应的工作能力和水平就会有所长进。当然这是在态 度正确的前提下，态度决定一切。不把总结当回事，那作出 的总结也就没有收益了。
6、 我们要养成这样的一个习惯，今后当一项工作结束 或一段时间之后，都有必要进行
反省和总结：原本打算做什么，实际发生了什么，为什 么会出现这种情况，下次将怎么办。而要想不犯错误就需要 不断总结工作中的得、失。在现今实在是没有什么有力的竞 争手段，除非在每一次工作之后，都能心平气和地坐下来， 系统而全面地总结从中获得经验教训，并把它用到下一次工 作之中，然后再运用到一系列工作中去。通过总结形成思维 模式，知道自己该做什么，该说什么。拥有思维模式意味着
你可以为工作进行有效的准备，而且有章可循，从容淡 定。也许事情并不总跟计划的一样。但是你的思维模式可以 让你有效地了解新情况，而且更重要的是能够让你从经验中 吸取教训。
7、写总结，尤其是月度、年终总结，几乎是每一位管
理者都要做的事情。尤其是岁月
交替之时，不但自己要总结一个月或一年来的得与失， 还要依据每一位下属的总结来评定各自的绩效。管理者似乎 都有这样的体会，那就是 总结内容的范畴与条款规定得 越细，就越便于上级管理者对其进行绩效的评估。也就是说, 总结内容越详实、越规范，绩效考核就越科学。
二、工作总结的结构和基本内容
结构
总结一般由标题、正文和尾部三部分组成
基本内容
根据工作的情况的不同，总结的内容也有所不同，一般 来说，总结主要包括四个方面的内容：
1、 概况。主要是与工作有关的一些条件、背景和数据 等。进行工作总结时，应对工作
相关情况进行简要的陈述和交代，对主客观条件等进行 适当分析。
2、 主要做法和成绩、缺点和不足。这是工作总结的核 心部分。总结的目的就是要肯定
成绩，找出缺点。成绩有哪些，怎样取得的；缺点是什 么，表现在哪里，是如何产生的，都应分析透彻。这部分往 往占据较大篇幅。
3、 体会或经验。在摆事实的基础上，发掘事物的本质
及规律，使感性认识上升为理性
认识，用以指导日后的工作。
4、下一步的打算或计划。在总结前一段工作的基