汽车美容中心标准洗车流程.doc

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中国最全面洗车标准流程
接车、冲洗车辆、上泡沫、冲洗泡沫、大毛巾拉水、擦车、质检、交车
1、 接车：指挥客户停车，开门问好“您好！欢迎光临！ ”并提醒带好贵重物品。检查
车内物品，检查漆面、玻璃、太阳膜有无划痕、划伤、掉漆等现象，门窗是否关好并做好记
录，告知客户，并提醒客户前面车辆和预计交车时间。
2、 冲洗车辆：冲洗程序：车顶一一后挡风玻璃一一后备箱盖一一右后翼子板一一右
侧门玻璃一一右侧门一一右侧底部边沿一一右后轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板一一后杠以及 底盘轮胎内侧——左后翼子板—— 左后轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板——左侧门玻璃——左
侧门一一左侧底部边沿一一前挡风玻璃一一引擎盖一一左前翼子板一一左前轮胎轮毂以及 档泥皮挡泥板一一前隔栏一一右前翼子板一一右前轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板一一前杠以 及底盘轮胎内侧；冲洗时距车 30~40cm,喷枪对准漆面角度约 45度，手势左右90~120度摆 动喷枪冲洗为标准（胳膊摆动）；冲洗时注意冲洗以下部位：门把手、引擎盖及尾箱的缝隙、 车轮眉、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、挡泥板、轮胎、其他缝隙等位置。 注意：冲车前检查玻璃、后视镜、前杠是否有虫胶，应提前处理，再洗车。
3、 上泡沫：由前到后，由上至下。涂抹顺序：二人配合，弓I擎盖一一前挡风玻璃一
—车顶 后挡风玻璃 车门玻璃 车门 后备箱 后保险杠 前保险杠。 前杠
底边一一轮毂车轮一一侧杠底边一一后轮轮毂一一后杠底边。 涂抹时上下分两块专用羊毛手
套，注意后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干净；用长毛刷洗轮圈、轮胎。
4、 冲洗泡沫：车顶一一后挡风玻璃一一后备箱盖一一右后翼子板一一右侧门玻璃一
右侧门
右侧门边
右后轮胎轮毂
: 后杠
左后翼子板-
左后轮胎轮毂
左侧门玻璃-
左侧门
左侧门边
-前挡风玻璃
—引擎盖一-
-左前翼子板一一左前
轮胎轮毂
前隔栏
-右前翼子板一一
右前轮胎轮毂
前杠；
冲洗时速度要快，泡沫冲
洗干净，注意冲洗以下部位：门把手、引擎盖及尾箱的缝隙、车轮眉、后视镜、玻璃边隙、 雨刮、保险杠、挡泥板、轮胎、其他缝隙等位置泡沫，不能有泡沫残留。
5、大毛巾拉水：二人配合，使用三条毛巾。拉车顶，包侧面。注意天线、油箱盖、 亮条等易损件。
6、 擦车：A、擦漆面：用擦拭专用毛巾按从前到后，由上至下标准均匀的擦拭汽车注
意后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干净； B、擦门边：注意手法，水珠和污
渍擦干净，车门，后备箱，油箱盖边缝。 C、上轮胎蜡：给轮胎涂抹轮胎上光剂并擦轮毂,
擦底边以及发动机仓。 D吸尘洗脚垫： 吸尘时注意座椅下隐蔽的缝隙、烟灰岗等位置要吸
干净。脚垫根据材质不同可以有不同的方法，橡胶的可以用水冲洗，绒布的不可以用水冲， 用泡沫清洗剂擦干净。皮革的最好用泡沫清洗剂擦拭。 E、擦内室：玻璃擦干净，由上至下,
由左至右。工作台擦干净，特别是仪表盘，方向盘，空调出风口， DVD按键等，座椅，门板
无浮尘、污渍。F、吹水处理：用吹水抢按从前到后，由上至下的标准对引擎盖、后