铁路物流企业竞争力探讨.docx

铁路物流企业竞争力探讨
1存在问题
（1）铁路物流企业的综合服务水平偏低。随着我国市场经济的不断发展，现代运输市场对于全过程物流服务的要求愈来愈高，但目前铁路物流企业运输形式过于单一，难以有效满足现代物流和市场发展需求。（2）具备现代物流专业知识和经验的管理人才匮乏。近年来，我国物流企业的快速扩张，巨大的物流市场、快速增加的物流固定资产投资和快速扩张的物流企业产生了大量的人力需求。尤其是随着物流需求层次的提高，对物流人才的要求越来越高。而我国铁路物流企业员工的技术能力整体上较为薄弱，物流服务理念不强；从业人员缺乏系统的物流操作培训，对操作原理、作业流程、行业标准、服务规范、现代信息技术应用等知识掌握不足，导致第三方物流业务难以开展。（3）铁路物流企业信誉度有待提高。我国铁路行业的市场竞争意识较为薄弱，缺少对市场需求的了解和分析。同时，铁路物流企业员工的服务意识、服务态度和服务水平等存在不足，使铁路物流企业的形象与信誉受到一定影响。
2铁路物流企业的竞争优势分析
（1）运输能力大。对于陆上运输而言，铁路的输送能力是最大的，特别是重载铁路的修建使铁路的输送能力有了极大的提高，发挥着运输主动脉的作用。（2）运输成本较低。铁路运输采用大功率机车牵引列车运行，可以承担长距离、大运量的运输任务，铁路运输的载货量大大超过公路、航空等其他运输方式，其总体运行价格低。（3）受自然条件的限制较小。铁路运输具有高度的导向性，只要行车设施无损坏，列车均可以安全行驶，受气候因素限制很小，因而铁路运输是较安全可靠的运输方式。（4）客货运输到发时间准确性较高。由于铁路运输实行统一调度指挥，列车可以通过先进的控制系统实现全自动化，可以完全不受人为控制，因此能保证运输到发时间的准确性。基于我国国情，铁路运输在现代物流业发展进程中具有不可忽视的重要作用，与公路运输相比，由于铁路运输具有连续性、直通性、全天候性和陆地长距离规模运输的不可替代性等特性，具有长距离上的经济辐射优势；与航空运输相比，铁路运输具有更大空间上的经济辐射特征，能够将偏僻区域的物资输送至铁路网络中的任何一点；与水路运输相比，由于其只能在有限的水系中对经济产生辐射性作用，铁路运输具有更为密集的经济辐射特征；与管道运输相比，由于其受自身条件限制，只能运送油类物资或已经液化处理的物品，铁路运输具有更为多样化的经济辐射特征。

3提升铁路物流企业核心竞争力的措施

提升铁路物流企业的核心竞争力，必须从内部管理抓起，引入现代企业机制，健全完善管理体系。具体而言，铁路物流企业的内部管理系统主要包括货物接收系统、购买指令处理系统、输入库存控制系统、会计系统、市场营销系统、生产控制系统、战略规划部门、销售指令处理系统、输出库存控制系统、研发系统(R&D系统)等。铁路物流企业内部管理系统的运作方式为：购买指令处理系统发出供货指令，货物接收系统从供应商处接收货物，并及时通知购买指令处理系统。货物接收系统在进行质检后将货物移送至输入库存控制系统，该系统通过与购买指令处理系统进行库存核实，由购买指令处理系统将购买记录发至会计系统。输入库存控制系统进行库存