全面诊断咨询项目第0页成都飞机工业(集团)有限责任公司目录 3、组织结构问题诊断 3、组织结构问题诊断 4、人力资源问题诊断 4、人力资源问题诊断 5、企业文化问题诊断 5、企业文化问题诊断 2、企业运营问题诊断 2、企业运营问题诊断 1、企业战略问题诊断 1、企业战略问题诊断 6、对外投资问题诊断 6、对外投资问题诊断三、成飞集团全面诊断项目报告三、成飞集团全面诊断项目报告二、成飞集团全面诊断结论综述二、成飞集团全面诊断结论综述四、成飞组织战略和顶层设计初步方案四、成飞组织战略和顶层设计初步方案一、成飞集团全面诊断项目回顾一、成飞集团全面诊断项目回顾一、成飞集团全面诊断项目回顾五、存在问题的初步解决方案和实施策略五、存在问题的初步解决方案和实施策略全面诊断咨询项目第1页成都飞机工业(集团)有限责任公司项目实施进度表启动问题分析、归纳和总结问题分析、归纳和总结制定解决方案制定解决方案最终报告撰写和提交最终报告撰写和提交钣金厂、数控中心职工座谈钣金厂、数控中心职工座谈 1周2周3周对中层人员进行访谈对中层人员进行访谈调查问卷撰写、发放和回收调查问卷撰写、发放和回收 4周5周对高层人员进行访谈对高层人员进行访谈全面诊断咨询项目第2页成都飞机工业(集团)有限责任公司通过资料收集、内部访谈、调查问卷等多种手段全面了解成飞目前存在的问题 1、资料收集 2、内部访谈 3、调查问卷?从内部重点收集成飞集团的年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度等?对成飞集团的中高层管理人员采取分别访谈,对一般员工采取座谈会的方式,了解公司目前存在的问题?针对公司战略、组织、管理、流程、人力资源、文化等方面的内容,进行全面的问卷调查,并对调查问卷进行统计分析,形成分析报告。全面诊断咨询项目第3页成都飞机工业(集团)有限责任公司 2003 年6月 16 日至 30 日,新华信对成飞集团公司的高、中、基层各类管理人员进行了集中访谈,在专业厂召开了两次座谈会,访谈总量共有 103 人机关职能部门专业管理部门专业厂及下属企业高层管理人员 11 中层管理人员 246 38 工人 24 共计 103 全面诊断咨询项目第4页成都飞机工业(集团)有限责任公司 6月 25 日向公司 70 个单位发放管理问卷 744 份,回收有效问卷 648 份回收率 87% ,问题涉及综合管理、战略、组织、运营、人力资源、企业文化等方面问卷发放情况表调查人数总人数调查比例管理人员 464 4,997 9% 工 人 280 7,126 4% 合计 744 15,433 5% 问卷回收情况表高层管理人员中层管理人员一般管理技术人员工人合计份数 21 184 241 202 648 全面诊断咨询项目第5页成都飞机工业(集团)有限责任公司序号文件名称数量 1成飞年鉴( 2002 年- 1995 年) 8册 2部门职责条例 3册 3现行规章制度汇编 4册 4财务会计管理制度汇编 1册 5 关于下发《成都飞机工业(集团)有限责任公司关于试行考核评定、动态管理、合理流动、末尾淘汰的规定》的通知 1册 6成飞公司质量手册 1册 7资产经营目标精神文明建设责任书 1册 8成都飞机工业(集团)有限责任公司投资企业经营情况汇报 1册 9成飞政工研究( 2002 年合订本) 1册 10成飞宣传手册 18 册 11其他文件若干在诊断过程中,新华信收集和查阅了大量相关文件和资料,为全面准确地把握问题奠定了基础全面诊断咨询项目第6页成都飞机工业(集团)有限责任公司目录 3、组织结构问题诊断 3、组织结构问题诊断 4、人力资源问题诊断 4、人力资源问题诊断 5、企业文化问题诊断 5、企业文化问题诊断 2、企业运营问题诊断 2、企业运营问题诊断 1、企业战略问题诊断 1、企业战略问题诊断 6、对外投资问题诊断 6、对外投资问题诊断三、成飞集团全面诊断项目报告三、成飞集团全面诊断项目报告二、成飞集团全面诊断结论综述二、成飞集团全面诊断结论综述二、成飞集团全面诊断结论综述四、成飞组织战略和顶层设计初步方案四、成飞组织战略和顶层设计初步方案一、成飞集团全面诊断项目回顾一、成飞集团全面诊断项目回顾五、存在问题的初步解决方案和实施策略五、存在问题的初步解决方案和实施策略全面诊断咨询项目第7页成都飞机工业(集团)有限责任公司在新华信为成飞做管理诊断的五周时间里,给新华信最突出的印象是:成飞有一支高素质的干部和职工队伍, 他们默默地为我国国防事业和成飞的发展做着贡献五一劳动奖章五一劳动奖章航空报国科技尖兵航空报国科技尖兵优秀经营管理者优秀经营管理者技术能手技术能手杰出青年杰出青年全国劳动模范全国劳动模范学术带头人学术带头人工程院院士工程院院士全面诊断咨询项目第8页成都飞机工业(集团)有限责任公司成飞集团近几年稳步发展,在国家军事现代化
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