公安局信访工作总结.doc

公安局信访工作总结** 年在我国历史上是不同寻常的一年,是** 之年。我局信访工作在领导的高度重视下,排除万难,全力以赴,服务于公安工作大局, 在矛盾纠纷排查化解、重信重访专项整治, 初信初访及时就地妥善解决,重点人员教育稳控等方面,采取了大量卓有成效的工作措施,圆满地完成了工作目标。一、工作卓有成效一)、** 年处理来信来访基本情况 1、** 年,我局共接到来信 XX 起,接待群众来访 XX 起,来电 XX 起,共 XXX 起, 其中共受理交办信访件 XX 起, 比去年同期 XX 起下降了 XX%; 其中重信重访 XX 起,占 X% 。每件均系局长亲自阅批, 按照谁主管谁负责, 谁主办谁负责的原则由各部门指定专人负责办理, 认真听取信访人的意见和建设, 通过做法律法规宣传疏导工作, 严格按照《信访条例》和《公安机关信访工作规定》的规定及时办理。目前已办结回复 XX件,还有 X 件正在办理之中, 办结回复率为 XX% 。 2 、信访件分类情况(1) 、 XXX 起信访中,要求立案处查的 XX 起,举报民警违法违纪的 X起, 要求解决户口问题的 XX 起, 要求及时破案结案的 X起, 反映办案不规范的 XX 起,要求履行公安机关管理职责的 XX 起,咨询及不属公安业务的 XX 起,精神异常 X 起。(2) 、初信初访 XX 起, 现已办结件 XX 起,重信重访 X 件,已办结 X 件。(3) 、市公安局转办 X 起,县信访局 XX 起,县人大交办 X 起, 县政法委交办 X起, 领导交办 X起, 县检察院转来信 X起, 直接来信 XX 起。(4) 、局领导接访群众 XX 起,办结 XX 起。领导下访 XX 次。(5) 、信访积案 X 起,列入领导包案 X 起,办结 X 起,停访息涉 X 起。二) 专项工作 1 、信访积案化解工作,我局自排积案五起,五起案件均由局领导亲自包案, 制定了三定四包措施, 一一稳控, 帮扶到位, 解决到位。领导亲临信访现场作疏导工作, 各部门联合下访做法律法规宣传教育工作,收到了良好的效果。**年 X月 XX 日,重点信访人员刘国安签字停访息诉。 X月 X 日,重点信访人员胡绍文签字停访息诉。 2 、今年我局开展集中矛盾纠纷排查 XX 次,信访信息及时上报, 并收集矛盾纠纷 XX 起, 其中作为重点信访件 X起, 目前已化解 XX 起,还有 X 起正在化解中,均在做稳控工作。二、存在的不足方面信访工作是一个耐心细致的说服教育工作, 上访群众是一个特殊的群体, 需要信访工作者细心、耐心, 温心和技巧化。信访是群众监督公安执法工作的一个方面,信访工作者需要知识多面化、专业化。在**** 周年庆活动期间, 由于我局采取了盯死看牢的方法, 稳控重点信访人员未到省进京上访, 但是由于历史遗留的疑难老案未得到解决,加上信访人员反复性强,今年仍有部分刑事案件未得到侦破, 有可能造成新的信访。三、今后的打算** 年按照公安部信访工作座谈会“全力推动公安信访工作走上良性的发展轨道”,清醒地认识到当前信访工作面临的严峻形势,切实加强学习培训, 提高处理信访问题特别是疑难复杂信访问题的能力水平,以解决人民群众最关心最现实最直接的利益茧自缚问题为重任, 构建警民和谐关系。具体措施一做好积案, 重信重访案件的息访化解工作; 二做好初信初访息访工作; 三做好矛盾纠纷排查工作; 四信访渠道要畅通; 五深入开展大接访大下访活动。六在机关部门和派出所开展“创建无信访队所”工作, ( 指基层所队把信访处理在苗头,萌芽状态, 矛盾不上交, 与群众有效沟通, 不因处理不公, 执法不规范而引发上访) ,建议有奖有惩; 七以公安部“三考”为契机,规范派出所和各部门的信访办理程序和卷宗管理。信访部门要加强督导工作让全县公安信访工作走上法制化,规范化的进程。公安局信访工作总结在省厅和市局党委正确领导下,在市局法制室的具体指导下,认真贯彻“三个代表”重要思想, 坚持“立警为公、执法为民”, 紧紧围绕“打基础, 树形象, 上台阶, 确保全市社会大局稳定”、中心工作和执法实践, 深入开展“规范执法行为、提高执法质量”活动, 以严格公正文明执法为目标, 狠抓执法长效机制建设, 较好地完成了全年法制工作任务。现将一年来的工作总结如下: 一、办理案件情况分局现有十个执法单位,执法民警 58 人,法制民警 2 人,基层法制员 10 人。基层法制员均由各单位主抓案件质量的所长或副所长兼任。 2015 年度,全分局共裁决 109 人、其中治安拘留 50 人,治安罚款 53人, 治安警告 12人, 刑事拘留 55人, 取保候审 12人, 监视居住 6 人,提请批捕 50 人,批准逮捕 36 人,移送起诉 51人 25案,取保候审移送起诉 7人, 退查 1案 1人, 劳动