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销售培训方案
销售的开展前景，上升空间
合格销售人员必备的信条及理念
场馆根底知识培训〔羽毛球馆，泳池，网球场——突出特色，防止常识性错误〕
器械介绍培训〔功能及具体使用〕
体适能介绍，体适能内容及作用
客户至前台时的接待，登记，递名片〔话术及肢体语言〕
整体带参观〔把所有内容连接起来〕
会员卡分类介绍〔不同客户群的适用情况〕
会员卡升卡计算方式
模拟带参观培训〔礼貌礼仪——送客，必问问题，难点解答〕
缔结培训〔缔结方法，缔结时间点，防止问题〕
酒店住客接待〔由师父陪同，全程观察〕
邀约话术培训
实际邀约培训〔老员工需在旁边聆听，总结实际话术问题〕
发单页培训〔现场模拟〕
实际上街发单页〔由师父带着，总结实际发单页过程中遇到的问题〕
销售制度培训〔将可能出现的状况分析讲解〕
售后效劳〔，短信，现场，生日〕
客户转介绍
考核
带参观考核
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销售的十二个特质：
专业知识〔销售知识 和健身知识〕
亲和力〔微笑、仪态、衣着〕
乐观积极的态度
明确的目标
做好时间分配
良好的沟通技巧
团队精神
坚持不懈
自我鼓励
懂得感恩
勇于负责
沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
销售流程：
寻找客户→邀约→带参观→洽谈→缔结→售后效劳→转介绍
带参观必须做到：
正确称呼对方姓氏〔X先生/X小姐〕，保持亲切，建立关系。
真诚，充满自信。
控制语速和步伐的快慢〔尽量与客人保持一致〕
有幽默感，领现场气氛保持活泼，充满激情。
了解客户需求，做针对性介绍。
带参观考前须知：
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