问题方法之一剖析.ppt

问题分析方法问题分析方法机械与动力工程学院机械与动力工程学院工业工程与管理系工业工程与管理系新七大手法: ?1972 年日本科技联盟整理出七个新手法; ?1977 年在日本开始在企业中推行实施; ?1978 年由日本水野滋;近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”; ?1979 年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。新七大手法的使用情形归纳如下: ?关联图——理清复杂因素间的关系; ?系统图——系统地寻求实现目标的手段; ?亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息; ?矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系; ?PDPC 法——预测设计中可能出现的障碍和结果; ?箭条图——合理制定进度计划; ?矩阵数据解析法——多变量转化少变量数据分析; 关联图法关联图法根据逻辑根据逻辑 KJ KJ 法法根据感情根据感情计划计划 1 1:杂乱无章事物的整理和问题的给定:杂乱无章事物的整理和问题的给定 PDPC PDPC 箭条图法箭条图法计划计划 2 2:展开成手段:展开成手段计划计划 3 3:把手段按时间系列排列制定实行计划:把手段按时间系列排列制定实行计划统计的方法统计的方法?????????????????????????????????????? QC QC 七种工具七种工具实验设计法实验设计法系统图法系统图法矩阵图法矩阵图法矩阵数据矩阵数据解析法解析法因果分析图因果分析图新七大手法的特点: ?整理语言数据; ?引发思考,有效解决零乱问题; ?充实计划; ?防止遗漏;疏忽; ?使有关人员了解; ?促使有关人员的协助; ?确实表达过程。品管新七大手法品管新七大手法在品管手法中的地位: ?并不取代品管七大手法; ?与品管七大手法相辅相成; ?与品管七大手法的差异。品管新七大手法两种品管七大手法的区别: ?两种品管手法之间相辅相成; 大量的语言资料大量的数据资料问题发生前计划;构想问题发生后的改善感性面理性面品管新七大手法品管七大手法关联图关联图?关联图:就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具,从而找出主要因素和项目的方法。?20世纪 60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的,正式的全名叫做《管理指标间的关联分析》。关联图关联图适用范围: ?用于纷繁复杂的因果纠缠分析?用于现场问题的掌握?用于市场调查及抱怨分析?用于方针管理的展开关联图关联图关联图的特点: ?适合整理原因非常复杂的问题; ?容易取得成员的一致意见; ?从计划阶段一开始就可以广阔的视野透视问题?形式自由,有助于因素之间的连接和转换; ?可打破先入为主的观念;