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对快递网点选址问题的系统分析
一、问题背景
随着网络通信和信息技术的飞速发展，Internet 在全球迅速普及，电子商
务逐渐成为经济增长的新亮点和未来商务发展的趋势，这使得快递企业的业务量
有了迅猛的提高，为其带来了的机遇。电子商务的特点就是多品种、多批次、小
批量、需求个性化，这直接对物流配送服务提出了定量、定点、定时等高要求，
也为快递企业带来了很大的挑战。快递网点选址选址问题问题已经成为影响快递
公司的发展的重要因素。
针对影响快递网点选址因素这一问题，通过收集并分析总结了以下几个方面
的影响因素：
S0: 快递网点选址 S1: 网点建设成本 S2：商业环境
S3：企业市场环境 S4： 城市规划需要 S5: 服务水平
S6：政策法律 S7： 城市道路交通条件 S8: 竞争环境
S9: 人口状况 S10: 对快递网络建设的贡献 S11: 运输费用
S12:配送业务量
二、探寻目标
通过应用ISM模型对快递企业网点选址影响因素进行系统分析，找出影响选
址的主要因素和次要因素。
三、建立ISM模型
影响影响快递网点选址的因素有很多，经查相关资料及反复研究，找到以下因素：
S0: 快递网点选址
S1: 网点建设成本
S2：商业环境
S3：企业市场环境
S4： 城市规划需要
S5: 服务水平
S6：政策法律
S7： 城市道路交通条件
S8: 竞争环境
S9: 人口状况
S10: 对快递网络建设的贡献
S11: 运输费用
S12:配送业务量
对上述因素进行讨论，确定它们的关系如下表所示：
A A A A A A A A A A A A S0
V V V S1
V V V V V V S2
A S3
S4
V V V S5
V S6
S7
A V