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网咖工作总结
篇一：咖各岗位工作流程
管工作流程
垃圾盘烟头不超过 5个，需及时更换垃圾盘；及时拿 走空饮料瓶等。 （5元），
管需去咨询客人是否要需要续费。 （5元），对
所负责区域进行责任制；不得聚堆。 （5元）
内不得丢放饮料瓶，饮料瓶内有水需倾倒干净后放入制定位 置；
泡面汤水需先倒入卫生间后，再丢入垃圾桶。（5元）5. 客人呼叫超过 3 次未去处理或回应者第一次予以警告，第二 次予以处 （ 5 元）罚。
客人下机第一时间打扫桌面卫生，三分钟未打扫或打
扫不合格者，第 （5元）一次予以警告，第二次予以处罚。
休息到制定位置休息，工作时间吸烟在洗手池吸烟。 （ 10 元） 吃饭时间不得聚堆，如有客人呼叫需及时处理。
（5元）， 并第一时间
根据实际情况进行调 （ 5 元）整。
3台。
（50元）。 （50元） 口. 每周对所有桌面卫生进行无死角打扫。 （ 20 元）
保洁工作流程
每小时巡视打扫卫生间一次，每俩小时彻底性打扫卫
生间。 （10元），保洁需时刻保持洗手池台面 .地面
干净。 （5元），纸屑等。 （5
元）；每周二，周 五打扫墙面
卫生；每周六卫生间彻底打扫。 （20元）
店门口过道卫生。 （ 5 元）
收银工作流程
随时保持货品陈列整齐充足。
随时保证吧台内卫生干净整洁。
每周对吧台进行无死角打扫
随时注意库存，如有不足，提前 2 天告知管理层
做到微笑服务 {必须做到 }
夜班注意场地安全
每天下午 7 点开招牌灯次日早上 6 点关招牌灯 篇二：咖规章制度
福利制度
1 、 目的 为激励员工， 提高企业凝聚力， 体现公司对员工的关爱， 增强员工的企业归属感，特制定本制度
2、 适用范围：本制度使用于公司全体员工
3、 福利标准
基本福利 :
公司所有员工提供包住的福利
根据需要，公司按不同的工种免费向员工发放工作服， 工作牌等用品。
员工工作半年后 （第七个自然月 ）按 50远/月的标准发 放工龄工资，满一年按 100 元 / 月标准发放工龄工资：满二 年按 200 元/ 月标准发放工龄工资，满三年及以上按 300 元/ 月标准发放工资。
为鼓励发扬集体精神，将不定期的搞各种集体活动来 增强员工的团队凝聚力，其中牵涉费用的需向公司申请，批 准后由门店财务支出。
5试用期满的员工生日， 公司将发放 50元的生日礼物 （ 愿 望箱里面的内容可以是奖金 200 元，奖金 100 元，免迟到一 次，带薪假期半天等等。 ）
6. 端午节，中秋节按 50 元/ 人发放节日礼物， 春节按 100 元 / 人发放红包。
7. 员工生病住院，门店负责人代表公司前往慰问 （ 工作 地医院 ） ，标准为 100 元慰问物资。 8. 员工直系亲属逝世。 当地城区范围内由本部门 / 代理门店负责人代表前往慰问， 城区外围外由各部门代理门店负责人电话慰问，并委托当事 人代办，慰问标准为 200 元，丧假可享受 4 天带薪假日。
4、加班
注：定工资时间及工作量以外公司要求增加的工作视为 加班。
加班时间计算必须经过店长审核 平时加班，加班后可累计时间，在不影响正常营业的情 况下调休
注: 个人日工资 =岗位时工资 * 出勤小时
5、年终奖金 根据年终本店业绩，年终工资鉴定及工资时间等综合评 定给予发放年终奖金。
6、 假期
每月轮休 4 天，门店根据每月排班表而定。
7、工服。工牌 根据需要，门店按不同的工种免费向员工发放工作服， 工作牌等用品，辞职活除名的员工对配发的工作服工作牌应 交还给公司，不交还或损坏者按照服装成本费用的全部在工 资扣除。
7、员工费 有鉴于公司的要求员工了解络游戏的基本操作，以便更 新的解决顾客提出来的问题和方便员工通过学习提高自身 素质和技能，门店每月为每位员工免费提供 300 元费，作为 员工福利，但需要遵循一下规定：
1、员工费不得交与他人使用，一经发现取消该福利
2、合理安排上时间，做到有节制，不得影响第二天的 工作。
3、工作时间非工作需要不准上，非工作时间门店上座 率在 %70以上不得使用福利费上。
员工全勤奖制度
1、设立全勤奖范围、标准 公司转正员工，每人每月 100 元。
2、考核要求、标准 凡根本据公司作息时间搞定，月上班达全勤者即月内应 出勤天数全勤，可获得月内全勤奖，但有以下
行为之一者取消当月全勤奖：
3、月