个体心理与行为
2011年3月1日 撤离利比亚的146名中国工人经约旦回国
（一）关于个体行为的研究
（二）关于群体行为的研究
（三）关于组织行为的研究
（四）关于员工行为的研究
一、组织行为学的内容体系
第一单元 个体行为
任志强2010年薪曝光
(二) 管理者的职能
管理者在管理活动中所具备的基本功能和作用，就是管理者的职能，也称管理职能。
享利·法约尔的五职能：计划、组织、指挥、协调和控制
孔茨的五职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制
二、管理者的工作
政协委员：道德血液撼不动房价 官员整天空谈
(三)管理者的角色
享利·明茨伯格提出了三大类十种角色
：承担本质上是纪念性的宣传性的或象征性的责任。
(1)挂名首脑（日本天皇、英国女王）
(2)联络者（白宫发言人）
(3)领导者（实权）
二、管理者的工作
(三)管理者的角色
：
(1)接收者
(2)发送者
(3)发言人
：
(1)企业家
(2)故障排除者
(3)资源分配者
(4)谈判者
二、管理者的工作
国企高管限高薪
(五)管理者的技能
管理者承担管理职能，担任各种角色成功地实现目标所需要的技能或能力，称管理者的技能。
罗伯特·库茨的管理技能模型
：创新、抽象思维能力、一体化能力、预见能力
：
：解决实际问题的能力
二、管理者的工作
新华两会时评:垄断庇护下的高福利破坏社会公平
不同层次管理者所应具备的技能
高层
中层
基层
概念性技能
人际关系技能
技术性技能
全国两会民生热点前瞻：物价收入分配成焦点
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