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烟台人力资源培训学内容
人力资源管理六大模块总复习知识点之四
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主要内容：
绩效管理系统——绩效考评方法
第四局部：绩效管理
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〔一〕绩效管理系统的设计〔五个阶段〕
五个根本问题：
考评谁？
谁负责考评？
何种方法？
指标和标准？
程序？
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〔1〕绩效管理的参与者：
①考评者
②被考评者
③被考评者的同事；
④被考评者的下级
⑤企业外部人员
〔客户、供给商等〕
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〔2〕绩效考评方法：考虑因素：
①管理本钱
②工作实用性
③工作适用性。
根本原那么：
①成果产出可以有效进展衡量，结果导向考评方法；
②考评者有时机观察下属行为，行为导向考评方法；
③上述两类情况都存在，采用两类或其中某类方法；
④上述两种情况都不存在，品质特征导向考评方法。
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〔3〕确定各类人员考评指标和标准体系：指标应具代表性和典型性，要少而精。
〔4〕对绩效管理的运行程序的要求：考评时间确实定，工作程序确实定。
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〔注意两个问题〕
〔1〕收集信息与资料积累
〔2〕绩效沟通与管理：
①目标第一；②方案第二；
③监视第三；④指导第四。
保证公正性：
〔1〕员工绩效评审系统〔高层领导、专家、专业人员组成〕；
〔2〕员工申诉系统
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〔1〕各单位主管的两项重要管理职责：
①召开月度或季度绩效管理总结会
②年度
〔2〕绩效诊断：
①对企业绩效管理制度的诊断；
②对企业绩效管理体系的诊断；
③对绩效考评指标和标准体系的诊断；
④对考评者全面全过程的诊断；
⑤对被考评者全面全过程的诊断；
⑥对企业组织的诊断。
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烟台邦文教育
烟台邦文教育是一所大型、综合性、品牌教育培训机构。位于烟台市海港路10号润隆大厦11楼A座、F座〔南大街和海港路穿插口，振华商厦旁〕，邦文教育以质量求生存，以创新谋开展，注重实际，以“企业需要什么人才，就培训什么人才〞为办学宗旨，以最前沿的课程开发理念，努力让每一位学员都能成为高技能、高薪酬、高职位的技能型专业人才。邦文教育重质量铸造精品，讲诚信效劳社会，全力打造烟台以职业技能为主的综合性办学机构。