配件部运营管理办法.ppt

配件部运营管理方法
配件的扩销
新车的扩销
增加进厂台数
提高满意度
创造新顾客
库存合理
即时供给
收益
保证
配件部的使命：
配件部的任务：
“不管何时、何地、立即〞地应售后或客户要求供给配件用品。
以最低限的必要经费做有效率且合理的库存管理。
配件营运
最大供给
满足
客户
扩大
销售
最少经费
库存
空间
库存
金额
配件部工作职责：
实施对专营店配件外售，及组织售后部与销售部对精品外售工作；
通过向厂家订购或市场采购方式，保障车间 维修配件和辅料的供给；拓展周边商品工程；
建立合理和有效的配件库存；
配件仓库的管理，供给商的管理。
配件部的工作概括：
订、进、销、存
培训内容
◆配件入库管理
◆配件出库管理
◆配件库存管理
◆配件采购管理
配件入库管理
厂家配件入库管理
外购配件入库管理
油品节约入库管理
厂家配件入库流程
计 划 员
订 单
仓 管 员
厂 家
品种确认
安排货位
信息承受
处 理
签收货运单
上 架
安排出货
验收信息
验 收
处理索赔
入库管理
更新信息
存 档
出库清单、外观、包装
多发、少发、错发、损坏
(整理收发区)
(承运、验收人签字)
记 帐 员
作业要求
依照随货同行清单清点配件件数，当厂家销货清单与实际收货不符时，应按实际收货数办理入库手续。原那么上当天到货必须当天清点、当天上架、当天入库以及当天建卡〔80个品种以内〕。对于入库品种超80个以上的，可允许顺延1天。
零散配件需逐一清对数量，整件配件开箱验收清点。
由仓管员依据验收的实际结果在随货同行联或供货发票背后签字确认，并转交记帐员登帐。
仓管员必须严格按照仓位归整好配件，并随时登记入出内容，包括：购进时间、配件编号、品名规格、单位、数量，仓管员要切实管理好仓库存卡。
记帐员依据仓管员签认的经实际清点验收合格的配件数目清单来办理入库登帐。打印入库单一式四联并签名，同时交方案员签认后，将其中两联及凭证交方案员〔一联〔白色〕用于留存，另一联〔黄色〕附于凭证后和财务对帐〕，其它一联〔红色〕交财务部留存，一联〔蓝色〕记帐留存。
配件部每日应将前日的所有入库单的仓库联和财务联交给财务审核后，在仓库联上签名并退回配件部，财务联那么留存财务部。
验收不合格的配件，一律摆放于退货区，严禁入库。由方案员负责索赔跟踪。
厂家配件验收入库流程
仓 管 员
配件主任/主管
计 划 员
记 帐 员
财 务 部
复印到货清单
输出入库单
清点 验收
数据输入
确 认
安排 索赔
多发、少发、错发、损坏
无
货
位
签 字
建 卡
安排上架
核对定单
交还记帐员
及时对未到货局部列表并将紧急局部备件到货情况报相关预定单位或个人
按入库单上的新货位号填写在卡上
在入库单上填写货位号
单据存查
财务部
摆 卡
单据存查
A
B
B
C
C
D
D
E
F
F
复印件
原件
四联
D
正
确
无货号局部
一联
一联
一联入库单
两联入库单
入库单红色联财务留存
黄色联附凭证由方案员与财务对账、兰色联方案员留存
白色联记账员留存
卡(有货位)