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沟通与协调能力沟通与协调能力考试(一) 单选题:每题 1 分,共 30 题,只有唯一一个选项正确 1. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力,但他只能选其一, 属于() (A) 双趋向型(B) 双回避型(C) 趋避型(D) 角色型[ 分值: ] 2. 顺逆有度指() (A) 合理的要“逆”(B) 暂时无条件满足的要“顺”(C) 只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”(D) 群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆”[ 分值: ] 3. 对于()沟通,可以避免层级障碍(A) 书面沟通(B) 当面沟通(C) 文书沟通(D) 电话沟通[ 分值: ] 4. 领导协调的创造性表现在() (A) 是一种潜在能力(B) 领导协调的对象是发展着的(C) 领导协调的任务是不变的(D) 和领导实践紧密联系[ 分值: ] 5. 人与人之间心理上的距离越近,则会产生() (A) 认同性情感(B) 结合性情感(C) 分离性情感(D) 敌对性情感[ 分值: ] 6. 领导者在处理下属人际冲突时不应() (A) 冷静公正(B) 晓以大义(C) 坐山观虎斗(D) 折中调和[ 分值: ] 7. 人类沟通的( ) ,使他跟动物的沟通区别开来(A) 目的性(B) 选择性(C) 双向性(D) 互动性[ 分值: ] 8.“欲交易,必先交友”是()的表现(A) 阿拉伯商人(B) 土耳其商人(C) 北欧商人(D) 爱尔兰商人[ 分值: ] 9. 如将未完成的工作带回家中,可能会引起()的冲突(A) 角色期望发出者内在(B) 角色之间(C) 个人和角色之间(D) 角色期望发出者之间[ 分值: ] 10. 下面哪些不是潜在冲突的原因() (A) 人与人之间目标的对立(B) 工作岗位分工不明(C) 人均分配(D) 人际利益需要相争[ 分值: ] 11. 良好的认知能力,必须具有的特性不包括() (A) 全面性(B) 敏感性(C) 概括性(D) 深入性[ 分值: ] 12. 与同事发生矛盾时,有时明明是自己有理,也要待他好,其原因是() (A) 给上级留下好的印象(B) 对你升职有好处(C) 合作愉快,贵在和善、真诚(D) 因为有时要用的上同事[ 分值: ] 13. 下列哪些不是积极领导群众的内容() (A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”, 就会出现“领导喊, 群众看”或者“群众干,领导拦”的局面(B) 需要领导与群众相结合(C) 照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进[ 分值: ] 14. 在现实生活中,有的人在与别人交往时游刃有余,人际关系和谐;但有的人到处碰壁,人际关系紧张,其中的原因是() (A) 沟通能力的强弱(B) 人缘的好坏(C) 人品的好坏(D) 朋友的多少[ 分值: ] 15. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法() (A) 展其长,避其短(B) 及时汇报,反复疏通(C) 大事讲原则,小事讲风格(D) 完全服从指挥[ 分值: ] 16. 领导要关于当听众,是指() (A) 不论对何种意见,都要“坐住板凳”(B) 对片面的批评可以不屑一顾(C) 不能挨骂(D) 即使错了也不能认错[ 分值: ] 17. ()不是完成协调任务所需要的能力(A) 思维的敏捷性(B) 注意的发散性(C) 记忆的精确性(D) 注意的广阔性[ 分值: ] 18. 按协调的内容为标准,不包括() (A) 领导职能协调(B) 心理协调(C) 组织机制协调(D) 人际关系协调[ 分值: ] 19. 领导协调的根本目的不在于() (A) 实现企业的快速发展(B) 高效率地实现领导目标(C) 最大限度利用员工价值(D) 提高组织的整体效能[ 分值: ] 20. 领导者要关于“忘却自己”不是指() (A) 要忘记肩负的重任(B) 要淡化权力意识(C) 从群众角度体察群众(D) 把自己当作群众中的普通一员[ 分值: ] 21. ()不是沟通能力动态性的表现(A) 不断发展变化(B) 与生俱来的(C) 可塑的(D) 可弱化性[ 分值: ] 22. 组织如何实现社会责任() (A) 追求高额利润(B) 个体利益服从整体利益(C) 不顾公众需求(D) 根据组织需求设计新产品[ 分值: ] 23. 跨文化沟通的精髓是() (A) 开展文化交流(B) 了解对方国情(C) 具体沟通对象具体分析(D) 向对方宣传本国文化[ 分值: ] 24. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是() (A) 基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索(B