旅行社安全管理制度.doc

旅行社平安治理制度


为实在做好旅行社的平安治理工作，确保各项工作的顺利进展,依照平安消费和旅游平安的法律、法规、标准，特拟定以下平安治理制度。
旅行社平安工作实行分级治理、分级负责，责任到岗、责任到人。成立旅行社平安治理领导小组，总经理为平安治理领导小组组长，分管平安的副总经理为副组长，各部门经理为成员。
一、总经理为平安工作的第一责任人，其平安工作职责：
1、全面治理旅行社的平安工作，贯彻落实平安治理的法律、法规、规章制度和平安标准。
2、负责建立健全旅行社平安岗位责任制和各项平安规章制度。
3、处理旅行社平安工作所需要的人、财、物，明确各级责任人员的责任、权利、义务，建立以各级平安责任制为核心的平安治理机制，保证平安治理机构健全、人员到位、责任落实。
4、每一个季度牵头组织召开平安工作会议，听取平安治理人员的工作汇报，及时研究处理严重平安咨询题。
5、掌握企业平安工作动态，并采取多种方式（定期与不定期）组织人员进展平安检查，发觉咨询题及时予以处理。
6、一旦发生严重旅游平安事故，第一时间赶赴事故现场组织抢救工作，并及时将事故情况报告政府有关部门，配合事故调查组开展调查，依法妥善处理好伤亡事故的善后工作。
二、平安监视治理领导小组副组长，为平安治理分管责任人，主要对旅行社的平安工作进展日常治理，其职责:
1、建立健全各项平安工作的监视治理机制、规章制度、组织机构。
2、制定旅行社平安工作目的和平安工作打算，负责对各项平安规章制度的执行落实情况和平安目的、打算的完成情况进展详细的监视检查，并对各级平安责任人的平安工作开展情况进展考核。
3、建立健全旅行社平安治理档案，制定施行平安培训制度，组织开展平安教育培训，加强员工平安认识，提高全体人员平安知识和技能。
4、每月定期开展平安消费检查，对事故隐患及时研究制定整改措施并限期整改，将隐患消灭在萌芽状态。
5、采取各种组织和技术措施，防止运营过程中旅游平安事故的发生。一旦发生旅游平安事故，立即采取应急措施，依法妥善处理善后事宜，并向有关部门报告。
6、建立健全应急