财产保险产品开发.ppt

财产保险产品开发之认识财产保险产品开发之认识财产保险产品开发之认识组员:杨聪聪组员:杨聪聪杨亚亚杨亚亚张利红张利红 1一、产品(一)产品的概念产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 2(二)产品的层次核心产品形式产品延伸产品核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。 3二、产品开发?(一)产品开发的概念?(二)产品的选择及其影响因素?(三)产品开发的工作内容?(四)产品开发的流程 4 (一)产品开发的概念?产品开发(Product Development) 是指个人、科研机构、企业、学校、金融机构等, 创造性研制新产品,或者改良原有产品, 产品开发的方法可以为发明、组合、减除、技术革新、商业模式创新或改革等方法。 5 (二)产品的选择及其影响的因素?1、产品的市场潜力?2、产品的收益性?3、市场的竞争力综合的考虑市场的容量、设计并开发出的产品能否具有竞争优势,考虑市场的竞争弱点,选择有利于发挥企业核心技术优势的产品进行设计开发?4、可利用的资源条件考虑开发设计的产品的材质、工艺、便利程度、经济性和环保性?5、考虑现有的技术水平和生产能力在设计产品的过程中充分的考虑设计出的产品能否制作出来,能否符合它的工艺,能否用现有的生产能力把产品生产出来。如设计的产品没有考虑它的工艺和生产能力,就使的设计的产品只能是“纸上谈兵”?6、经销能力、销售渠道、市场的服务能力?7、国家政策、法律法规等。 6 (三)产品开发的工作内容?产品开发的内容包括产品的开发和定位、产品设想的筛选、产品的包装、品牌的策划等等。其侧重点应在现有产品市场营销的改良、新产品的开发。?新产品开发内容,美国营销协会认为应该包括: 新产品的创造与发明; 构想的审查; 研究活动和产品开发的调整; 产品的命名包装和商标的决定; 产品上市; 产品的市场开发; 产品的改良及市场调整; 发掘产品的新用途; 产品服务; 产品的报废。 78 ? Discovery 阶段这个阶段主要是寻求产品构思,并不是每个企业都把这个阶段作为流程的正式阶段,但是,它却是产品创新过程的一个必经的阶段,因为,任何一个可产品化的构思都是从无数多个构思中筛选而来的,这个阶段的过程管理往往是非常开放的,它们可以来自于客户/合作伙伴/售后/市场/制造以及研发内部,这些来自各个渠道的信息就构成了产品的最原始概念。? Scoping 阶段这个阶段的焦点应放在分析市场机会和战略可行性上,主要通过快速收集一些市场和技术信息,使用较低的成本和较短的时间对技术/市场/财务/制造/ 知识产权等方面的可行性进行分析,并且评估市场的规模、市场的潜力、和可能的市场接受度,并开始塑造产品概念。这个阶段一般只有少数几个人参与项目,通常包括一个项目发起人和其他几个助手,正常情况下,这个阶段在4-8周的时间内完成。? Business Case 阶段这个阶段是产品开发工作的基础阶段,它的主要目的是新产品定义,包括目标市场的定义、产品构思的定义、产品定位战略以及竞争优势的说明,需要明确产品的功能规格以及产品价值的描述等方面内容,决定产品的开发可行性,对 Scoping 阶段的估计进行严格的调研,并完成后续阶段的计划制定,当然,这个阶段并不需要详细的产品设计,一旦这个阶段结束,需要对这一产品的资源、时间表和资金作出估算。这一阶段涉及的活动比前一阶段要多很多,并且要求多方面的资源和信息投入,这一阶段最好是由一个跨职能的团队来处理,也就是最终项目团队的核心成员。 9 ? Development 阶段这一阶段的重点是按照既定的方案来进行产品的实体开发,大部分具体的设计工作和开发活动都在这一阶段进行,而不再分析产品的机会和可行性了。同时,这一阶段还需要着手测试、生产、市场营销以及支援体系方面的一些工作,包括生产工艺的开发、计划产品的发布以及客户服务体系的建设,另外,市场分析以及客户反馈工作也在同时进行中,还有就是需要持续更新的财务分析报告,以及知识产权方面的问题也务必获得解决。? Test&Validate 阶段这个阶段的工作重点是测试和验收,这一阶段的活动包括企业内部的产品测试以及用户测试( B测试),甚至包括产品的小批量试生产以及市场的试销等,当然,这个阶段仍旧需要更新财务分析报告, 这一阶段的标志是成功的通过产品测试,完成市场推广计划,以及建立可行的生产和支援体系。? Launch 阶段这个阶段主要是实施营销启动计划以及生产计划,让产品形成量产, 并需要有适当的资源进行产