赴重庆渝西学院参观考察报告（一）.doc

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赴重庆渝西学院参观考察报告
一、
前言
二、行程简介
三、
动机、过程、体会、经验
（一）、
实施“三标一体”的动机
2021年5月，教育部批准原重庆师专和原教育学院合并组建渝西学院（本科）。党委书记兼校长牟延林是哈工大经济法学硕士，毕业论文是“产品与顾客”，对iso质量管理体系颇有研究。是学院实施“三标一体”最主要的倡导者和实践者。他说当时最直接的考虑是为了合校的需要。
“最大的矛盾大于，一个学校的标准，很难得到来自另一学校的教职工的认可”；学院07年需要通过本科评估；学院的地理位置偏僻；知名度很小等等矛盾交织一起。如何解决当务之急。如何顺利通过评估，又不仅仅是为了通过评估。如何把学校做大做强。如何为学校跨越式发展提供制度保障。是否有一种方法能成为高校新的办学思路。如此种种，最终使渝西学院选择了“三标一体”。
（二）、过程
2、文件编写与初始评审（2021年8月21日—9月15日）。
3、内审员培训（2021年11月5

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—9日）。
5、集中文件评审（2021年2月5日—3月5日）。
6、模拟审核（2021年3月11—19日）。
（三）、
体会
1、对本校的“产品”和“顾客”识别清楚、准确。
2、因素识别比较充分，依法治校心中有数。
3、过程识别基本准确，过程网络基本建立。
4、管理方针得到公认，目标指标具体可行。
5、体系文件符合标准要求，基本联系学校实际。
6、不合格项的数量和性质发生了根本变化。
7、数据分析和监测结果证实过程和产品具有良好的符合性。
8、体系意识不断提高，应急能力普遍增强。
（四）、
经验
1、理解标准是基础，找到结合点是关键
2、领导重视是前提，健全机构是保证，全员参与是核心
3、制度建设是手段，提高管理水平和办学效益是目标
4、绩效考核是杠杆，目标管理是重点
5、人才资源为第一，带好队伍促发展
四、思考与建议
iso9000标准在高等教育中应用的研究在国内掀起热潮，这一现象说明了什么问题，不能不令人思考。我们认为主要有三个方面的原因：一是中国高等教育质量的控制与保证除了行政干预以外，再无其他手段，从机制上缺少有效的控制措施，更缺少公正性评价。iso9000标准认证是第三方认证，有一定的客观公正性，这种监督与评价的形式正符合人们的设想，于是很多学校便寄希望于通过iso9000认证后，可以向外界宣称自己的质量是经得起考查的，是客观的而不是自我认为的。二是中国的高等教育正处在从精英到大众的转轨时期，扩招给大学教育质量所造成的冲击已到了不容忽视的地步，人们迫切需要一种能够控制和保证质量的有效手段，而目前又暂时没有比iso9000标准更合适的选择。三是经济全球化使我国的高等教育面临严峻的挑战