门店管理制度。.doc

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门店管理制度
一、考勤制度
二、门店仪容仪表标准
三、门店效劳礼仪标准
四、门店卫生标准
五、门店费用管理制度
六、门店盘点流程
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七、门店员工日常规X
考勤制度
门店实行签到制度三班制：
宝塔路店：营业时间：8：00--21：00；
早班：8：00--15：00，中班：11:00--18:30，晚班14：30--21：00；
红旗路店：营业时间：8:30--20:30；
早班：8:30--15:00，中班：11:00--18:30，晚班14:30--20:30；
注：提前15钟到店，清扫门店卫生，整理完个人仪容仪表方可签到上班。〔14：30--15：00为交接班会议，事情的交接，款项及货物等的盘点交接，一定要开；下班后需整理好货款等并将卫生清扫完毕方可下班〕；
轮班制度：
早班，晚班，中班按此依次上班，一月休三天；
休息时间:一周的周一到周四的任意一天；
3、店内员工不准私自调班，顶班，有特殊情况应向上级请假，写明原因，未经主管同意不可擅自调班，否那么按旷工处理。无故离岗15分钟按一次迟到处理，30分以上的按旷工处理，迟到三次按一次旷工处理。
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说明：具体轮班时间以各分店实际情况定，黄金周〔中秋、国庆〕、圣诞节—春节或特殊季节根据部门实际情况另行调整
仪容仪表规定
统一着装的好处：树立企业形象，易于辨识，使员工产生集体荣辱，实现整齐统一，形成自我约束。
2、穿着制服的禁忌: 〔1〕忌讳过分杂乱，不能乱穿
〔2〕制服、便服混穿、不配套
〔3〕制服需熨烫整齐，不得有污损
〔4〕不清洁干净
〔5〕工号牌于制服外左上方
3、效劳人员佩戴饰物的根本原那么：符合身份，以少为佳。项链应放于制服内，不可外露。
4、衬衫袖口须扣上，衬衫下摆需束在裙内或裤内，穿裙装时，需着肤色无花纹丝袜，无破洞；
5、鞋子：着黑色不露趾皮鞋，鞋跟为1-3寸，鞋子光亮、清洁。
〔二〕、发式：使用标准盘发，不披头散发，头发不宜过长，过〔及〕肩要束起，佩带统一发饰，发髻不超过耳垂，不得染过于鲜艳的颜色，额头X海不宜盖过眉毛；
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