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男科咨询工作总结.docx


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男科咨询工作总结
篇一:男科近期工作总结
男科近期工作总结
各位同仁:
近阶断门诊部男科工作稍有起色,有了一定的进展,说明宣传工作已初见成效,但由于经验,配合,治疗费用等等方面存在一些问题,同时全院其它方面的工作也存在一些不足,距我们想要追求的目标和效果还相差甚远。所以我们要进一步树立信心,做好工作,正确把控好男科今后工作方向及服务宗旨。现将门诊部的工作做出阶段性总结及下一步工作方向做出布署。
:
(一)由陈主任详细阐述近期男科工作总结。
(二)何院长对男科存在问题及解决方法进行总结:
,秉承诚信经营的理念,有饭吃就别盼好坏,大鱼小鱼甚至虾米都要慈悲为怀,认真诊疗,珍惜每位患者对我们医师的信任,立足于长远,做一个有远见的医师。
,练出自己真正的看家本领,取信于患者,博得社会认可。
,用心揣摩每位患者的心理,要常常换位思考,实实在在为患者治病。
,时刻牢记并运用到实际工作中去,视工作为己任,要充分认识到,为了自己就是为了老板,为了老板,更是为了自己的成长及收入。
,以诚信经营树品牌。打造特色品牌科室,按目标方向来指导经营。
,鼓励运用中西医结合诊疗男科疾病,让患者自己选择采用中医治疗,还是选择西医治疗,“丰俭由人”充分尊重患者意见。
,服务水平,服务态度,服务技巧,研究现代环境下和协门诊部医患沟通新方式,要以患者为中心,抓住老鼠就是好猫,交成朋友算有手段。
,诊疗项目要按标准收费,按营销宣传的承诺执行,杜绝坑蒙拐骗患者行为,视患者为亲人。

在外部:要把宣传工作进一步做扎实,做细致,持续长久,按部就班地宣传下去。
当前宣传人员存在经验不足,缺乏培训,人员少等问题,今后我们将不断总结经验,逐步完善,逐步寻找出最适合我们医院的高效的宣传经验。当下的宣传工作要对周边展开地毯式宣传,逐步挖掘周边客源,各个科室也要注重开发潜在的客源,齐心协力促进男科的发展。持续长久的宣传营销工作,将做为我们医院重要的战略目标,以期望达到广大群众对我们的普遍认可。
在内部:我们工作将围绕以下三点展开工作,第一,提升自己的技术水平,切切实实得有我们自己的看家本领,让患者体会到确实的疗效,完美的效果,经得起社会的评价,不能让我们的宣传失真,让患者失望而产生被欺骗的感觉。第二,合适的价格。男科所有的费用,要求医师对每个患者要做到用心沟通,治疗方案要设计合理,既要保证疗效,又要经得起与其他医院的对比,只有这样,我们的男科才能走的更远。第三,优质的服务。要真正体现我们整体门诊部的优质服务,需要我们全体门诊部各个部门齐心协力,诚心合作,从微小的细节做起,不放过任何环节,方能实现优质的服务。各位医师一定要转变思想意识,要把“医术精,价格低,服务好,很方便”始终做为我们经营方针,时刻牢记我们医院长期坚持的“专业,诚信,博爱,平价”服务宗旨。愿我们男科有好的开始,更有好的未来。
科室间配合:各个科室的之间的工作要配合协调好,护理部要与医师保持高度的密切配合,不能更改医师的任何医嘱,有不明白只处,及时跟医师沟通解决,目前要把护理部的工作提高

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