IDC机房运维解决方案新编.pdf

IDC采购网 IDC采购网 IDC采购网 IDC网络拓扑图 IDC采购网 IDC安全技术架构 IDC采购网 IDC运维管理范围 I D C 资源管理主机租赁虚拟服务主机托管带宽出租主机租赁虚拟服务主机托管带宽出租 I D C 业务管理基础业务数据存储代维代管安全服务网络优化数据存储代维代管安全服务网络优化增值业务运营管理业务运营权限管理客户管理统计分析管理员门户网络管理设备管理拓扑管理性能管理故障管理统计报表设备资源 I P 和带宽资源机房/ 机架/ 机位资源配置管理 IDC机房基础设施管理(空调新风、配电、监控、门禁、消防) IDC采购网 IDC机房运维流程 IDC工作推进(1) ?部署第一台设备,做模板?制定部署实施计划根据模板复制的模式推算时间计划内容包括工作方式、参与人数以及时间?操作系统部署?网络配置根据甲方提供机器配置文件划分VLAN、服务器IP地址配置等核心任务?基础设施验收计划?服务器验收厂商提供验收文档,东软和厂商共同进行验收活动?网络验收网络设备验收网络拓扑图验收网络质量测试提交物?验收计划?服务器验收报告?网络设备验收报告?网络性能测试报告?部署计划?网络拓扑图?网络测试报告(网络冗余、IP划分) ?系统实际部署资料,建立设备档案阶段基础设施验收系统部署?厂商提交的相关文档?原厂服务内容?明确原厂支持流程?网络拓扑图 IDC采购网 IDC工作推进(2) 8 ?制定集成测试计划?选定放在搜索平台上的应用?集成测试核心任务?应用部署计划(应用服务器) 时间、参与人员、方式、应用系统的版本控制、应用服务器的安装清单?人员关于应用部署的培训?应用的测试应用厂商提交测试计划、测试内容、培训运维人员;运维人员执行测试,完成测试报告提交物?应用部署计划?培训文档?应用测试方案?测试报告?应用实际部署资料?集成测试计划?集成测试报告阶段应用部署环境集成测试 IDC采购网 IDC工作推进(3) ?制定业务保障流程?制定部门协作流程?常态工作内容(分工界面) ?7*24 监控、巡检工作建立?运维平台问题报告以及需求列表?常态改进建议核心任务?监控内容调研、监控产品选型?运维对象配置管理?系统培训?制定人员分工架构图提交物?制订运维目标?监控内容列表?配置表?培训文档?组织架构图?流程?分工界面?运维报告?运维结果评测阶段运维调研正式运维 IDC采购网 10 IDC运维-精细化,标准化,规模化数据库专家业务 XX 业务 XX 业务 XX 业务 XX 业务 XX 。。。业务 Z 主机操作系统数据库中间件网络设备存储设备客户A 客户B …客户C 客户D ……存储设备业务专家网络专家客户经理服务器专家中间件专家 PM 监控专家流程专家 IDC采购网