保安培训学习计划实施总结方案.docx

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物业保安培训计划方案
根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素
质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高
保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
一、培训时间
培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决
定。
二、培训地点
选择我公司宽阔的地方。
三、培训目标
、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公
司前景。
四、培训内容
（一）、保安管理制度
、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责（二）、消防知识
、消防安全知识
、灭火器及灭火方法
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、火警报警程序
（三）、治安管理知识
、物业管理及治安管理的要求
、正当防卫
、保安类各种问题的处理方法
、保安员交接班管理标准作业规程
、停车场管理标准作业规程五、军体素质
、单兵队列考核标准六、仪容仪表
1
、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装
2
、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
4
、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不
做怪异发型。
5
、面部、手部必须保持干爽清洁
6
、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
七、行为举止
1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾
右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请
来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体
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重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧
急情况下除外）