培训TTT基础.pdf

-Prepare
d:
Vicky
Xiong
-Nov. 20031 Train-the-Trainer
课 程 内 容
本
理论 专业授课技
§ 学
的
个领域
§
前准备
§ 演讲VS授课VS辅
§
顺序
§ 专业
员的
本要求
§身体语言和仪表
§处理疑难情况
2 Train-the-Trainer
Lesson 1:
本
理论
3 Train-the-Trainer
知识 – 个人需要知道和掌握的
技
– 个人需要能够做到的
态度 - 你自
是如何看
作的
4 Train-the-Trainer
对于专业的
员来讲
些技能都很
要
内容 重点 过程
演讲 知识 培
者 演示做什么 评估结果
演示做什么 教学员怎么做
察学员做
培训 技巧 培
者 &学员 辅
以达到提高 评估结果
帮
和支持 , 控制方向, 提高效率
问题 解决方案
没有决定
辅导 态度 学员
5 Train-the-Trainer
建立信任:
•信任的一个最
要因素是
个人间的开诚布公
•记住学员的
字并
常作使用他们
•引用学员说过的话来证明学
点
•在休息的时候找那些比较特殊的人教学交流
•言行一致
•………..
6 Train-the-Trainer
Lesson 2: 授 课 技
7 Train-the-Trainer
• 谁参
?
•他们需要学
什么?
•
什么时候
?
•
在哪
?
•他们
什么学
个?
•
通过什么途
得到
个信息?
•
怎么知道他们
在学
?
8 Train-the-Trainer
开场白
• 告诉他们你将会讲什么
• 告诉他们